to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Store’dan Yetkisiz 5.199 TL İşlem Ve İade Talebi
15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım olan World kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tutarında, açıklamasında “Microsoft Store msbill. İnfo” yazan bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS şifresi, doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemesine rağmen bu harcama gerçekleşmiş ve hâlen kredi kartı ekstreme yansımış durumdadır.
Microsoft Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve harcama itirazında bulunmam gerektiği bilgisi verildi. Bunun dışında Microsoft tarafı ile herhangi bir görüşmem veya açtığım bir destek kaydı bulunmamaktadır.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 5.199,00 TL’lik işlemin acilen incelenmesini, bu işlemle ilişkili olası hizmet veya aboneliklerin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
