Outlook Hesabına Uzun Süreli Erişim Sorunu Ve Güvenlik Kodu Gönderilmemesi

Microsoft/Outlook hesabıma yaklaşık iki buçuk haftadır erişemiyorum. Parolamı sıfırlamak için telefonuma güvenlik kodu gelmesini istiyorum ancak sistem her denememde kod göndermiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine uzun süre uğraşmak zorunda kalmıştım.

Bu Outlook hesabının içinde kişisel ve özel yazışmalarım, kayıtlarım ve günlük hayatımda kullandığım hemen hemen her şey bulunuyor. Hesabı aktif olarak kullandığım ve önemli bilgilerim orada olduğu için bu erişim sorunu beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca Microsoft/Outlook destek sayfalarına girmeye çalıştığımda da siteleri hata veriyor, bu yüzden destek birimiyle doğrudan iletişime bile geçemiyorum.

Microsoft’tan beklentim, telefon numarama güvenlik kodu gönderiminin acilen düzeltilmesi ya da gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın doğrulanıp tekrar erişime açılmasıdır. Hesabıma yeniden güvenli bir şekilde ulaşmak ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.