to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Fatura Kesilemiyor, Paraya Erişemiyorum Ve Canlı Destek Yok
Metropolcard ile çalışmaya başladığımız günden bu yana üye iş yeri numarası 0000114548 olan iş yerim için bir türlü fatura kesemiyorum. Gerekli tüm belgelerimi göndermeme rağmen her fatura kesme talebim sistem tarafından reddediliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımda biriken parayı çekemiyorum ve bu tutara acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Süreç uzadıkça maddi olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Belgelerime ve üye iş yeri bilgilerime rağmen fatura kesme talebimin neden reddedildiğinin açıkça iletilmesini ve hesabımdaki parayı çekebilecek şekilde fatura kesme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Metehan Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
Teşekkürler
