Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metropolcard Fatura Kesilemiyor, Paraya Erişemiyorum Ve Canlı Destek Yok

Metropolcard Fatura Kesilemiyor, Paraya Erişemiyorum Ve Canlı Destek Yok
profile
21 Nisan 15:39
59
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Metropolcard ile çalışmaya başladığımız günden bu yana üye iş yeri numarası 0000114548 olan iş yerim için bir türlü fatura kesemiyorum. Gerekli tüm belgelerimi göndermeme rağmen her fatura kesme talebim sistem tarafından reddediliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımda biriken parayı çekemiyorum ve bu tutara acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Süreç uzadıkça maddi olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Belgelerime ve üye iş yeri bilgilerime rağmen fatura kesme talebimin neden reddedildiğinin açıkça iletilmesini ve hesabımdaki parayı çekebilecek şekilde fatura kesme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.

21 Nisan 15:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Metehan Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

21 Nisan 16:16

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

Metehan
Metehan
23 Nisan 10:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Metropolcard İşyerlerinde Kullanılamazlık Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
18 Mart 21:34
308

Metropol Kart Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
14 Ocak 17:13
1.112
metropol-kart-blokaji-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Metropol Card İle Pos Cihazlarında Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 20:45
1.190
Benzer Şikayet Yaz