to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kart Telefon Numarası Güncellemesi Kullanıcı İsteğiyle Yapılamıyor
Metropol Kart kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için e‑posta yoluyla Metropol Kart ile iletişime geçtim. İşten ayrıldığım için kartımda kayıtlı olan iş telefonumun, kendi özel telefon numaram ile güncellenmesini talep ettim.
Ancak kart bana ait olmasına rağmen, bu işlemi benim yapamayacağım, numara güncellemesi için eski çalıştığım firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Eski iş yerimle artık bir bağım olmadığı ve kartı fiilen kendim kullandığım için, sadece telefon numaramın güncellenmesi gibi basit bir işlem için eski iş yerime yönlendirilmem mağduriyet yaratmaktadır.
Metropol Kart hesabımda kayıtlı telefon numarasının, tarafımca beyan edilecek güncel özel telefon numaramla değiştirilmesini ve bu tür işlemlerin doğrudan kullanıcı talebiyle çözülebilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğurcan Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Anıl Bey arayıp ilgilendi kendisine teşekkür ederim.
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
