Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Metropol Kart Numara Güncelleme Sorunu
Oğuz
11 Nisan 2025 14:01
1.570"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol Kart Telefon Numarası Güncellemesi Kullanıcı İsteğiyle Yapılamıyor
Uğurcan
04 Mayıs 11:58
30Uğurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Anıl Bey arayıp ilgilendi kendisine teşekkür ederim.”
Metropol Kart kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için e‑posta yoluyla Metropol Kart ile iletişime geçtim. İşten ayrıldığım için kartımda kayıtlı olan iş telefonumun, kendi özel telefon numaram ile güncellenmesini talep ettim.
Ancak kart bana ait olmasına rağmen, bu işlemi benim yapamayacağım, numara güncellemesi için eski çalıştığım firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Eski iş yerimle artık bir bağım olmadığı ve kartı fiilen kendim kullandığım için, sadece telefon numaramın güncellenmesi gibi basit bir işlem için eski iş yerime yönlendirilmem mağduriyet yaratmaktadır.
Metropol Kart hesabımda kayıtlı telefon numarasının, tarafımca beyan edilecek güncel özel telefon numaramla değiştirilmesini ve bu tür işlemlerin doğrudan kullanıcı talebiyle çözülebilmesini talep ediyorum.
04 Mayıs 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Uğurcan
04 Mayıs 12:24
04 Mayıs 15:40
Benzer Şikayetler
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Metropol Kart Hesabım Askıya Alındı, Yeni Numara Tanınmıyor
Ecem
17 Mart 08:23
529Metropol Kart mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı a...
Semiha sonuçtan hiç memnun değil
Metropolcard Numara Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Semiha
22 Temmuz 2025 13:48
1.174İşyerimin vermiş olduğu Metropol kartımda hâlâ bakiye mevcut, ancak numara değişikliği yaptım ve çalıştığım yerden istifa ettim. Kurumla iletişim halinde olmadığımı belirttim, numaramı güncellemek istedim. Bunu yapamadıklarını söylediler. Konuyla ilgili geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Metropol Kart Numara Değişikliği Sorunu
Aylin
14 Mart 2025 12:20
1.029Metropol Karttaki telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat kurumla iletişime geçmemi istedi. Ama iletişime geçemiyorum ben. Yardımcı olabilir. misiniz. Acaba yeni hat aldım ve numaramı değiştirmek istiyorum. Yardım eder misiniz
Metropol Uygulamasında Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Destek Alamıyorum
Suat
15 Aralık 2025 12:31
1.123Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uygulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl...
Yorumlar