to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartla Ödeme Üzerinde Alınan 60 TL Ek Ücret
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Always Lahmacun Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden telefonla sipariş vererek 6 adet lahmacun söyledim ve ödemeyi Metropol yemek kartımla yaptım. Sipariş sırasında Metropol Kart ile ödeme yaparsam fiyat farkı alınacağı belirtildi ve sonuçta 6 lahmacun için tane başına 10 TL olmak üzere toplam 60 TL fark ödedim.
Benim asıl sorguladığım nokta, bu fiyat farkının neden alındığı ve neye dayandığıdır. Metropol Kart ile ödeme yapınca neden ekstra 60 TL ödediğimi, bunun yasal, resmi ya da sözleşmesel bir gerekçesi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Buna rağmen işletme tarafından bu farkın sebebiyle ilgili tatmin edici, açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Metropol Kart ile yapılan ödemelerde böyle bir fiyat farkı veya komisyon uygulanmasının dayanağının açıkça belirtilmesini, bu konuda şeffaflık sağlanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla ödemenin iadesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Sayın Metropol Kart ilgilisi, lütfen soruma cevap veriniz. Yemek kartlarında fark uygulamanızın yasal dayanağı nedir?
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
Sayın Metropol Kart ilgilisi, lütfen soruma cevap veriniz. Yemek kartlarında fark uygulamanızın yasal dayanağı nedir?
Sayın Metropol Kart ilgilisi, lütfen soruma cevap veriniz. Yemek kartlarında fark uygulamanızın yasal dayanağı nedir?
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de Always Lahmacun’dan telefonla sipariş vererek 6 adet lahmacun aldım ve Metropol kartımla ödeyerek toplam 60 TL ekstra fark ödedim. Bu fiyat farkının neden alındığını ve yasal dayanağını sorarak iade talep ettim. Ancak marka, soruma tatmin edici bir açıklama yapmadı, akıl vermeye çalıştı ve iade gerçekleşmedi. Sonuç olarak süreç çözüme kavuşmadı ve memnun kalmadım.
İnsanların emeğini, alın yerini çalan Metropol Kart Firma sahipleri bir soruya cevap veremediniz.
Metropol Kart firması diyor ki; Evet sana haksızlık yapılmış. Ancak o firmaya ait Metropol Kart cihazımızın performansı yüksek olduğu için yapabileceğimiz bir şey yok. Yani firma vatandaşların kandırılmasına ve alınterimizin çalınmasına iştirak ediyor. Burada suçlu Metropol Kart firması. Metropol Kart firması alınterimizin çalınmasına iştirak ederek firmanın ve hırsızların yanında olduğunu kabullenmiştir...
