to read complaints and reviews, or file yours.Metropol’da 85.000 TL Ödeme Çekememe Sorunu
İstanbul Arnavutköy’de hizmet veren Mavzer Lahmacun isimli işletme olarak yaklaşık 5 aydır Metropol Kurumsal üzerinden ödeme alıyoruz. Ancak sistemde biriken bakiyemizi uzun süredir çekemiyoruz. Özellikle 27 Mart tarihinden bu yana içeride kalan yaklaşık 85.000 TL tutarındaki paramıza erişim sağlayamıyoruz.
Defalarca telefon üzerinden Metropol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşletme olarak nakit akışımızı olumsuz etkileyen bu durumun acilen incelenmesini, içeride biriken 85.000 TL tutarındaki ödememizin tarafımıza aktarılmasını ve yaşanan sorunla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
