to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy’de hizmet veren Mavzer Lahmacun isimli işletme olarak yaklaşık 5 aydır Metropol Kurumsal üzerinden ödeme alıyoruz. Ancak sistemde biriken bakiyemizi uzun süredir çekemiyoruz. Özellikle 27 Mart tarihinden bu yana içeride kalan yaklaşık 85.000 TL tutarındaki paramıza erişim sağlayamıyoruz.
Defalarca telefon üzerinden Metropol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşletme olarak nakit akışımızı olumsuz etkileyen bu durumun acilen incelenmesini, içeride biriken 85.000 TL tutarındaki ödememizin tarafımıza aktarılmasını ve yaşanan sorunla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Metropol yemek kartımı iş yerim (Baştaş, İzmir) tarafından kullanıma aldım. Ancak kartım yaklaşık 1 gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 4800 TL bakiye bulunuyor ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için hem telefon hem de e-posta yoluyl...
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Metropolcard kullanıcısıyım ve 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kartımı aktif olarak kullanam...
Yorumlar