to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Bağlantı Sorunu Kasada Ödeme İptali
Metropol Card’ı market alışverişlerimde kullandığım her seferde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kasaya geldiğimde sistem uzun süre “bağlanıyor” diye bekletiyor ve sonunda işlem gerçekleşmiyor, ödeme yapılamıyor. Her seferinde kasada mahcup oluyor, hem zaman kaybediyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bu bağlantı sorunları yüzünden kartı kullanamadığım için çoğu zaman ödemeyi cebimden yapmak zorunda kalıyorum. Yani Metropol Card kullanmam gerekirken, sorunu nedeniyle kendi paramla ödeme yapıyor, kart bakiyemden faydalanamıyorum. Aynı durumu birden fazla farklı markette yaşamam, sorunun marketlerden değil Metropol Card sisteminden kaynaklandığını gösteriyor.
Sürekli tekrar eden bu bağlantı problemleri nedeniyle yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunlar yüzünden market alışverişlerimde cebimden yapmak zorunda kaldığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistemlerinin stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, bir daha bu tür bir aksaklık yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
