Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropol Card Bağlantı Sorunu Kasada Ödeme İptali

profile
26 Nisan 16:48
50

Metropol Card’ı market alışverişlerimde kullandığım her seferde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kasaya geldiğimde sistem uzun süre “bağlanıyor” diye bekletiyor ve sonunda işlem gerçekleşmiyor, ödeme yapılamıyor. Her seferinde kasada mahcup oluyor, hem zaman kaybediyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Bu bağlantı sorunları yüzünden kartı kullanamadığım için çoğu zaman ödemeyi cebimden yapmak zorunda kalıyorum. Yani Metropol Card kullanmam gerekirken, sorunu nedeniyle kendi paramla ödeme yapıyor, kart bakiyemden faydalanamıyorum. Aynı durumu birden fazla farklı markette yaşamam, sorunun marketlerden değil Metropol Card sisteminden kaynaklandığını gösteriyor.

Sürekli tekrar eden bu bağlantı problemleri nedeniyle yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunlar yüzünden market alışverişlerimde cebimden yapmak zorunda kaldığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistemlerinin stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, bir daha bu tür bir aksaklık yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

26 Nisan 17:08 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

27 Nisan 09:34

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Metropol Card İle Pos Cihazlarında Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 20:45
1.190
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Metropol Card Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Bakiye Ve Harcama Takibi Mümkün Değil

profile
13 Ağustos 2025 13:32
1.832
metropol-card-uygulamasina-giris-yapilamiyor-bakiye-ve-harcama-takibi-mumkun-degil-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz