to read complaints and reviews, or file yours.30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculuk sırasında, muavinin hatasından dolayı Polo... marka valizim kırıldı. Valizim bagajda en altta duruyordu, üzerinde iki valiz daha olmasına rağmen muavin valizimi çekerek çıkarmaya çalıştı ve o esnada valizim kırıldı. Bu durum
"Teşekkürler"
05.04.2026 tarihinde saat 22.30 Bodrum Yeni Terminal çıkışlı, Samandıra Tesis varışlı Metro Turizm seferiyle (Sefer No: ...483450, Ref No: ynctmj2, Koltuk No: 16) şu an hâlâ yolda olduğum bir yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Araç Bodrum’dan çıktıktan sonra yol bo
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul istikametine yncdcr8 PNR numaralı seferle, 19 ...numaralı koltukta yolculuğa başladım. Yolculuğun ilk saatinde otobüs arıza yaptı ve tam bir saattir yol kenarında bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılm
"Teşekkürler"
4 Nisan saat 00:30 kalkışlı İstanbul – Akhisar seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. İşlem ...sırasında yaptığım bir hata nedeniyle aynı sefer için yanlışlıkla iki adet bilet satın alınmış oldu. Hatamı fark eder etmez yanlış olan ynchbe4 PNR kodlu bileti iptal etmek istedim
Metro Turizm’den İstanbul–Van seferi için tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüsün kalkış saatine yaklaşık 3–4 sa...at kala bana mesaj gelerek seferin 2+2 düzenindeki farklı bir otobüse alındığı bildirildi. Özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldığım halde, hiçbir onay alınmadan koltuk düzenini
03.04.2026 tarihinde saat 18.00 için Metro’dan Ankara’dan Gebze’ye tek yön bilet aldım. Ancak daha sonra biletimin tekni...k bir arıza sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir şekilde telefonla aranmadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını söylüyorlar fakat ben bu süreçte arama almadım v
1 Nisan 2026 akşamı saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Bursa’ya seyahat etmek için bilet almış...tım. Planlanan saatte peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsü yaklaşık iki saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne seferin iptal edildiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma h
Metro Turizm’den 1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.30 için Elazığ–Elbistan hattına Obilet mobil uygulaması üzerinden bi...let aldım. Sefer, otobüs tamamen dolmadığı gerekçesiyle sefere 2 saat kala Metro Turizm tarafından telefonla aranarak iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen sistemde sefer hâ
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–Şanlıurfa seferi için, uygulama üzerinden gece 03.00 kalkışlı bilet aldım. Se...ferim önce sürekli ertelendi, ardından sabah 05.00’e alındı ancak sabah 08.00 olmasına rağmen araç Çorum’a hiç gelmedi. Bu süreçte sefer gerçekleşmediği için biletimi iptal etmek
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 073452 numaralı Ankara–Gebze seferi ile saat 03.45’te AŞTİ’den hareket eden otobüse... Ömer Ç***** adına bilet aldım. Seyahat sırasında Sakarya terminalinde durduk, Sakarya’da inecek yolcular indi, diğer yolcular gibi sigara ve tuvalet ihtiyacı için ben de indim. Tu
Metro Turizm’den internet sitesi üzerinden, kredi kartımla Esenler Otogarı – Çekerek Otobüs Terminali arası 19.03.2026 s...aat 17:00 seferine, 38 numaralı koltuk ve ymuhee7 PNR numarasıyla yaklaşık 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra “otobüs biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS ald
Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını,
18.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alanya–Antalya güzergahı için saat 18.00 seferine internet üzerinden 3 adet bilet ...satın aldık. Yolculuk saatine yaklaşık 15 dakika kala otogara gittiğimizde, yazıhanedeki görevli bize Metro Turizm’in Alanya–Antalya seferi için bilet satmasının yasal olmadığını v
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 07.30 Bolu–Sakarya seferi için ymvgaf5 PNR numaralı bilet ald...ım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala Bolu otogarında peronda beklerken, öncesinde herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan seferin iptal edildiğini ö
29 Mart Pazar’ı 30 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece için, 30.03.2026 saat 01.30 Bingöl Otogarı–Batman Otogarı seferine Me...tro Turizm’den, Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. 4 ve 11 numaralı koltuklar için aldığım biletlerden 4 numaralı koltuğun PNR numarası YNBALA0’dır. Gece belirtilen saatte otog
28 Mart saat 19.00’da Samsun Tekkeköy Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra Tesisleri istikametindeki Metro Turizm seferin...de çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadık. Yolculuk esnasında saat yaklaşık 02.15 civarında otobüsün sağ ön lastiği patladı ve otobüs çok şiddetli bir şekilde savrularak zar
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Erzurum–Trabzon seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, bana... satılan biletin sistemde koltuğu olmadığı, yani koltuksuz bilet verildiği ortaya çıktı. Şoför ve firma görevlileri bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, bu yüzden otobüse alınma
28.03.2026 tarihinde saat 19.30’da, 4667 sefer numaralı İstanbul–Ruse yolculuğumuz için Esenler Otogarı 121. Peronda bil...et almak üzere Metro Turizm gişesine başvurduk. A*** isimli kadın satış temsilcisinden iki kişi için bilet aldık, ödemeyi önce kartla yaptık. Kart ekstremizde 1700 TL “Metro Turizm
Metro Turizm’den 27.02.2026 tarihinde Gerede–Ankara arası saat 10.30 seferi için 450 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün ...içinde bileti iptal etmeme rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Metro Turizm ile görüştüğümde, bana “Ob
Metro Turizm ile 22 Mart Pazar günü yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa Otogarı’ndan Manisa’ya saat 1...4.00 hareketli otobüse, üç kişi olarak bilet aldık. İsimlerimiz Gülbahar K******, Hayrunisa K****** ve Şeyma K******. Biletlerimizin toplam tutarı 2.200 TL’ydi. Otobüsten yarım sa
Metro Turizm üzerinden Uşak - İstanbul seferi için tek bir bilet satın almama rağmen, Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 ...23:58 ve 03.12.2025 00:03 saatlerinde olmak üzere toplam 900 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Ben sadece 1 bilet aldım, ancak kart ekstresinde iki ayrı tahsilat görünmektedir.
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Hatay İskenderun’dan İstanbul Esenler otogarına 14.4...5 saatli sefer için banka kartımla tek çekim 1.815 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti kendim iptal ettim. İptal işleminden sonra üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesi
