Metro Turizm Otobüsünde Bildirimsiz Uzun Rötar Ve İlgisiz Personel

23.03.2026 tarihinde saat 20:45 Dörtyol–Yalova seferi için Metro Turizm’den almış olduğum otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir şekilde gecikme bilgisi paylaşılmadı.

Otogarda beklerken personellere otobüsün durumunu sorduğumda ise “Gelecek, gelir, 10 dakika rötar yapmıştır.” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım. Personelin bu rahat ve ilgisiz tavrı, ayrıca kendi araçlarıyla doğru dürüst irtibatlarının bile olmaması beni daha da mağdur hissettirdi.

Yaşadığım bu olumsuzluk ve mağduriyetle ilgili şikayetimin Metro Turizm tarafından resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.