to read complaints and reviews, or file yours.29 Aralık Pazartesi günü saat 06.00 hareketli Düzce Otogarı – İzmit Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ...ait, PNR numarası ylvudx2 olan, 1 numaralı koltuğu içeren bileti satın aldım. Saat 05.50’den itibaren Düzce Otogarı’nda peronda otobüsü bekledim, 06.50’ye kadar terminale bir tane
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 22.30 Metro Turizm’in 45 us 973 plakalı aracı ile Ankara’dan Manisa’ya yolculuk yaptım. B...iletimi alırken sefer güzergah ve saat bilgilerine özellikle baktım, bilette 06.00 Manisa, 07.30 İzmir olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı Manisa’ya 06.00’da varacak şekilde
28 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in 15.30 Bursa seferi için bilet aldık. Otobüsün hareket etmesi tam 35 dakika geci...kti, 15.30’da kalkması gereken araç 16.05’te hareket etti. Bu süre boyunca otobüsün motoru çalıştırılmadan, içerisi ısıtılmadan yolcuları soğukta beklettiler ve hiçbir şekilde açık
28 Aralık tarihinde Metro Turizm’den Bayburt’tan Trabzon’a gitmek üzere saat 10.45 seferine, 6 numaralı koltuk için büyü...k süit 2+1 araç olduğunu düşünerek 400 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde bizi Metro aracı yerine Bayburt Tur’un daha küçük aracına bindirdiler ve araç görevlil
28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’in Gebze–Çaycuma seferi için Obilet üzerinden bilet almak istedim. İ...şlem sırasında internet bağlantısı kesildi ve aynı koltuk, aynı isim üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan 760 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. İşlem sırasında ylylkk3 numa
26 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan 20:15 kalkış, 00:15 tahmini varış saatli İstanbul...–Çanakkale seferi için internet üzerinden bilet aldım. Daha ilk hareket noktasında, Esenler Otogarı’ndan çıkışta otobüs tam 1 saat rötarlı hareket etti. Ardından firmanın adeta dol
26.12.2025 günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Merzifon’a gitmek üzere Metro Turizm’den 060837 sefer numaralı, 18 numaral...ı koltuk için referans (ylvznu0) kodlu bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, görevliye sorduğumuzda otobüsün yabancı plakalı olduğu için indirme peronuna girdiğini
26 Aralık saat 15.00’te Metro Turizm ile Ankara–Samsun seferi için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde 17.30’da varmas...ı gereken araç, gereksiz oyalanmalar ve duraklamalar nedeniyle Samsun’a ancak saat 19.00 civarında vardı. Yolcuların saatine göre plan yapıp bilet aldığını hiç dikkate almadan, bu
17.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden saat 15.30 Metro Turizm Gebze–Düzce seferi için bilet aldım. İşlem sıra...sında Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan bilet ücreti olan 400 TL iki kez çekildi, kart ekstresinde de iki ayrı 400 TL çekim olarak görünüyor. İşlemin PNR/bilet
Enuygun.com üzerinden Metro Turizm otobüsüne bilet almak isterken ödeme ekranına yönlendirildim. Ödeme sayfası Metro Tur...izm’in pos ekranına geçti ve ödemeyi tamamladım. Ancak Enuygun uygulamasına geri döndüğümde “hata alındı” mesajı çıktı ve bilet görünmedi. Bunun üzerine Enuygun uygulamasındaki “S
25.12.2025 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Nevşehir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Metro Turizm’den otobüs bileti aldık. ...Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün durumunu sorguladığımızda, 22.30 kalkışlı olmasına rağmen en iyi ihtimalle 1–1,5 saat sonra orada olacağı söylendi. Buna rağmen tarafımıza
25 Aralık 2025 tarihinde saat 22.33 sularında Bafra – Şanlıurfa seferini yapan muavin otobüsünde personelin tavrından do...layı ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüste internet Wi-Fi hizmetini açmaları için rica etmeme rağmen, çalışan kaba bir tavırla yaklaştı ve yardımcı olmadı. Hem yol boyunca internet
24.12.2025 tarihinde saat 19.30 kalkışlı, İstanbul–Sungurlu güzergahı için eşim ve çocuğum adına Metro Turizm’den intern...et üzerinden 2+1 otobüs olduğu bilgisiyle bilet aldım. Ancak kalkışa yaklaşık 20 dakika kala perona gittiğimizde karşımızda 2+2, oldukça eski bir otobüs olduğunu gördük. Nedenini s
Çanakkale’den Bartın’a her bilet alımımda Obilet üzerinden Metro Turizm seferiyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Site üze...rinden seferi seçip 24.12.2025 tarihinde saat 09.00’a bilet aldım, sabah erken saatte otogara gidiyorum ve gişedeki görevliler böyle bir seferin sisteminde görünmediğini, böyle bir
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden ot...obüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -
24 Aralık saat 23.00'te Bartın Merkez'den İstanbul Esenler'e Metro Turizm'den internet üzerinden 700 TL ödeyerek otobüs ...bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, hiçbir makul açıklama yapılmadan otobüsün iptal edildiği söylendi ve bu süreçte mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Firma
23.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Manisa Otogar – Ortaca Otogar güzergahı için YLVHBV2 PNR numaralı, 1.840 TL tutarı...nda kredi kartıyla bilet satın aldım. Sefer saati yaklaşırken araç zamanında gelmedi. Müşteri hizmetlerini ve yetkilileri aradığımda ise bana 08.30–08.40 arasında otobüsün Manisa O
22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obile...t isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin
Metro Turizm’den aldığım bilette kalkış saatim 11.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs 10.30’da hareket etmiş ve bu nede...nle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletimde açıkça yazan saate güvenerek hareket ettiğim için, otobüsün bu şekilde erken kalkması hem zaman planımı bozmuş hem de seyahati
Metro Turizm’den 21 Aralık tarihli saat 22.45 Büyükçekmece – Ankara seferi için eşimle birlikte ilk defa bilet aldık. Me...tro’ya bir şans vermek istedik. Bilet alırken özellikle CIP olduğu, suit ile aynı Konfor ve hizmetin sunulacağı bilgisi verildi, buna güvenerek biletimizi aldık. Ancak araca bindi
21 Aralık 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden aldığım, Metro Turizm’e ait Orhangazi – Çorlu güzergâhındaki 20:45 kalkışl...ı, 103984 sefer numaralı ve ylszqj9 ile ylszqk0 PNR numaralı, 2 ve 3 numaralı koltuk biletlerimin firma tarafından iptal edildiğini, sefer saatinden yaklaşık 1 saat sonra durakta b
21.12.2025 tarihinde saat 19.45’te Orhangazi – Esenler seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk... olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala, otobüs 2+2 düzene çevrilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Satın aldığım hizmet açıkça 2+1 ve
21.11.2025 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Obilet üzerinden aldığım Bolu – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi iç...in 550 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Otobüsün 17:00’da kalkması gerekirken ben 16:40’ta otogarda oldum. Araçta gecikme yaşandığını görünce ihtiyaç için lavaboya gittim, dö
