to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Sefer Saat Değişiklikleri Nedeniyle Saatlerce Bekleme Ve Mağduriyet
25 Temmuz 11:1311
Metro Turizm'den 25.07.2026 tarihinde İzmir kalkış, Didim varış olmak üzere saat 10.30 seferine 2 kişilik bilet aldık. Daha sonra sefer saatimiz önce 11.00’e, ardından da 11.30’a ertelendi ve bu süreçte otogarda saatlerce beklemek zorunda kaldık.
Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan üst üste saat değişikliği yaşanması nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadık. Planlarımız tamamen aksadı ve uzun süre belirsizlik içinde bekletildik.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse bilet ücretlerimizin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. PNR numaramız YOSQZR2’dir.
