to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16.30 Bolu–İstanbul seferiyle Samandıra tesisine geldim ve buradan 21.30 Soğanlık m...üşteri servisine bindim. Yıllardır Metro Turizm’i tercih eden ve kayıtlarda da görüleceği üzere sürekli aynı hattı kullanan bir yolcuyum. Her zaman olduğu gibi evime yakın olduğu i
20 Nisan 2026 saat 23:00'te Batman–Mersin seferinde, Metro Turizm'e ait 650737 numaralı seferde 37 ve 38 numaralı koltuk...larda yolculuk yaptım. Yolcuların bulunduğu bölüme poşetler içinde çok sayıda şişe konulmuştu ve araç her hareket ettiğinde bu şişeler birbirine çarparak sürekli, rahatsız edici bi
7 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu Şehirlerarası Terminali’nden İstanbul’a 06.45 kalkışlı seferi için yncsre6 n...umaralı biletim bulunuyordu. Bolu Otogarı’na navigasyon üzerinden gittim; ancak navigasyonda gösterilen konum, gerçek kalkış noktasından yaklaşık 10 dakika uzakta, yanlış bir yeri
3 Nisan saat 15.45 Bolu–Gebze seferinde Metro Turizm ile tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Biletler üzerinde hareket s...aati 15.45 olarak görünmesine rağmen otobüs Bolu’ya gelip burada mola veriyor ve gerçek hareket saati bu mola sonrasına kalıyor. Bu durum sadece tek seferlik bir aksaklık değil, s
29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 19.00 Ankara–İstanbul seferine aynı gün gidiş–dönüş bileti almıştım. Daha gidiş y...olculuğunda otobüsün içi köy otobüsü gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu, yanımda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkarmasıyla koku iyice dayanılmaz hale geldi ve otobüs
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 07.30 Bolu–Sakarya seferi için ymvgaf5 PNR numaralı bilet ald...ım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala Bolu otogarında peronda beklerken, öncesinde herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan seferin iptal edildiğini ö
16 Mart tarihinde Metro Turizm’in Konya–Bafra seferine bindim ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece uyumadan önc...e Samsung Buds 3 Pro marka kulaklığımı kutusuyla birlikte önümdeki koltuk cebindeki fileye koydum, sabah otobüsten inerken ise dalgınlıkla orada unuttum. Kulaklığımı yaklaşık 8.000
28.03.2026 tarihinde saat 10:00 seferi için Metro Turizm’den İzmit Otogarı’ndan Bolu istikametine gitmek üzere bilet ald...ım. 14 ve 15 numaralı koltuklar için aldığım bu sefere ait otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Gecikme zaten yaşanmışken, otobüs perona gel
Metro firmasının İstanbul Esenler'den kalkan ve sonradan Van'a kadar gideceğini öğrendiğim 2+2 iki katlı 34 ft **10 plak...alı aracıyla Ankara için Metro müşteri hizmetleri 800 lü numaradan bilet aldım. İnternet sitesinde ve Obilet sitesinde otobüsün 5:30'da Ankara'ya varacağı yazıyordu. Bunu bilet alı
23 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara AŞTİ’den kalkması gereken Metro Turizm Ankara–Bolu–İstanbul seferi, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarla, saat 19:50’de hareket etti. Bu süre boyunca ne otobüs şoföründen ne de firma görevlilerinden yolculara yönelik net bir açıklama
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra–Bolu seferi için bilet aldım. Ancak biletini parasıyla aldığım otobüs sa...ati geldiğinde ortada araç yoktu. 21.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 23.00’te geldi ve saatlerce mağdur edildim. Gelen araç da şehirlerarası yolculukta kullanılacak bir oto
22.03.2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’a 01:30 CIP araç seferine, özellik...le Metro Turizm’in kendi otobüsü olsun istedim fakat kiralık fiyasko bir ar
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 345241 sefer numaralı, Gebze–Ünye güzergâhlı, 20:30 kalkışlı yolculuk için M******* ve... F***** Ö****** adına 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç içerisinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağme
19 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den satın aldığım, saat 15.00 kalkışlı Bolu–İzmit güzergahındaki 55...3449 sefer numaralı ve 54 eo 042 plakalı araçla ilgili olarak hem ciddi bir gecikme hem de personel tutumundan kaynaklı mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saatine rağmen araç zam
9 Mart 2026 sabahı saat 07.30'da Bolu–Gebze seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. Aynı saat... için iki farklı araç görünüyordu ve ben daha hızlı varacak olan seferi özellikle seçtim, 19 numaralı koltuğu satın aldım. Terminale gittiğimde otobüsü yaklaşık yarım saat bekledim
17.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu-İstanbul seferi için aldığım 09:30 kalkışlı otobüs, hiçbir net açıklama yapılm...adan 10:45’te hareket etti. Toplam 1 saat 15 dakika boyunca peronda bekletildik. Bu süre boyunca her defasında “5 dakika sonra gelecek” denilerek oyalanmamıza rağmen otobüs bir tü
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece Ankara–Anamur seferi için Metro Turizm’den saat 01.00 kalkışlı bilet aldım. Daha sonra... sefer firma tarafından 02.00’ye ertelendi. Bilet bilgilerim; 17.03.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı, Ankara (peron 30–36) çıkışlı, Anamur varışlı, koltuk numaraları 36 ve 41 ola
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Tesisinden saat 10.30’da kalkan İstanbul–Ankara seferine, u34065...5 PNR numarası ve 14–15 numaralı koltuklarla bindik. Bilet alırken bize hiç bilgi verilmemesine rağmen otobüs, güzergâh boyunca Gebze, İzmit, Sakarya, Düzce ve Bolu terminallerine
Metro Turizm ile 31 Ocak tarihinde Düzce’den Ankara’ya geldik. Ankara’ya geldikten sonra AŞTİ’de valizlerimizi almak içi...n bagaj bölümüne geçtiğimizde, muavin kapağı açar açmaz valizimiz yere düşerek parçalandı; beraberinde düşen otobüs firmasına ait ilaçlı su bidonu da patlayarak kırılan valizimizin
23.02.2026 tarihinde saat 15.30 seferli Metro Turizm Bolu Otogarı – İzmit Otogarı otobüsünde 21 numaralı koltuk için, Ob...ilet sitesi üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında bilet satın aldım. Aslında yönün İzmit – Bolu olarak seçilmesi gerekirken sitedeki karışıklıktan dolayı bilette varış İzmit olarak g
23.02.2025 tarihinde saat 09.00’da Sungurlu–Bolu seferi için Metro Turizm’den 7 numaralı koltuk için 750 TL ödeyerek bil...et aldım. Seferden bir gün önce aranarak otobüsün iptal edildiği söylendi; ancak iptal sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ertesi gün için araç olup olmadığını sorduğumda
21 Şubat sabah 08.30 Ankara–Bolu seferinde Metro Turizm ile yine sorun yaşadım. Ne zaman Metro’dan bilet alsam bir probl...emle karşılaşıyorum. Bu seferde de parasını ödeyerek aldığım koltuğa oturduğumda, yerimde başka yolcuların oturduğunu gördüm. Bileti kendi koltuğuma almış olmama rağmen muavinler b
15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–İstanbul seferi için saat 19.00 kalkışlı otobüse yaklaşık 600 TL ödeyerek bil...et aldım. Buna rağmen İstanbul Esenler Otogarı’na gece 01.45’te vardık, yolculuk gereğinden fazla uzadı. Otobüs son derece eski ve güvensiz bir araçtı. Her yerde sakız ve şeker çö
08.02.2026 tarihli, Bolu–Konya hattındaki 23.59 seferinizde kızım yolcu olarak bulunmaktaydı. Sefer yaklaşık 45 dakika r...ötarlı hareket etti ve kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra Bolu Dörtdivan Metro Park tesislerinde mola verildi. Yarım saat denilen moladan sadece 27 dakika sonra otobüs, kızımı alm
