to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den internet üzerinden Samandıra – Bolu hattı için 3 Mayıs tarihinde saat 07.45 kalkışlı, iki kişilik bilet... aldık ve toplam 1350 TL kredi kartı ödemesi yapıldı. Ancak aynı gün acil bir cenaze durumu ortaya çıktığı için sefere yetişemeyeceğimiz belli olunca, seferden yaklaşık 2,5 saat ön
03.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Manisa’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere 03.50 seferine bilet aldım. Araç yaklaş...ık 04.30’da kalktı ve yolculuk toplamda neredeyse 10 saat sürdü. Hem kalkıştaki gecikme hem de yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yol boyunca kullanıl
03.05.2026 11.30 Denizli-Bursa otobüsüne iki kişilik bilet almıştım 11.00 da tarafıma sefer saatinin13.30a ertelendiği m...esajı geldi. Hemşireyim yarın nöbetim var saatten dolayı yetişemiyorum nöbete. Bilgi almak için görüştük fakat yapacak bir şey olmadığını istersek biletimizi iptal edebileceklerini
24.04.2026 tarihinde Alibeyköy Otogar Metro İstasyonu’ndan Metro Turizm’den 1.350 TL tutarında bir bilet satın aldım. Da...ha sonra bu bileti iptal ettirmek ve ücret iadesini almak istediğimde, iade yapılmadığı, bunun yerine referans numarası ile 6 ay geçerli bir seyahat hakkım olduğu söylendi. Ancak
01.05.2026 tarihli, ynkedd2 PNR numaralı Metro Turizm İzmit–Bolu seferi için saat 07.00 kalkışlı, 9 numaralı koltuk için... Obilet üzerinden 520 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinden 30 dakika önce otogarda oldum ve otobüsün geleceği 19–20 numaralı peronda beklemeye başladım. Saat 07.1
30.04.2026 tarihinde saat 19:00'da Ankara AŞTİ'den hareket etmesi gereken Metro Turizm seferine, F****** G****** ve E** ...G****** adına alınmış iki biletimiz vardı. Otogara gelirken yolda trafik kazası olduğu için gecikme yaşayacağımızı anlayınca, otobüse 5–10 dakika geç kalabileceğimizi bildirmek ve
Metro Turizm’den 4 gün öncesinden satın aldığım Safranbolu – Sinop hattındaki 15:30 seferine ait otobüs biletim, sefer s...aatine sadece birkaç saat kala, sabah 08:33’te “yeterli yolcu yok” gerekçesiyle iptal edildi. Dört gün boyunca dolmayan bir seferin, aynı gün içinde ve bu kadar son dakikada iptal
Yaklaşık üç hafta önce, 29 Nisan saat 18:15’te Samandıra kalkışlı İstanbul–Mersin seferi için Metro firmasından 1.300 TL... tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden bir gün önce, 28 Nisan saat 20:00’de beni aramışlar, o anda müsait olmadığım için açamadım, ardından saat 20:05’te mesaj göndererek bil
Metro Turizm’den yaklaşık 15 gün önce 29 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Avrupa (Bayrampaşa) – Karabük için saat 20:00 kal...kışlı, 345790 sefer numaralı otobüse bilet aldım. Yolculuktan bir gün önce akşam saatlerinde arandım ve seferin iptal olduğu, istersem bir sonraki sefer olan 22:00 otobüsüne bileti
Metro Turizm’den 26.04.2026 tarihinde, Ömer I**** adına 2 yetişkin olmak üzere Çorlu Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na b...ilet satın aldım. Bilet satışı sırasında bize direkt minibüs ile Samandıra’ya ulaşım sağlanacağı bilgisi verildi ancak yaşadıklarımız bu bilginin tam tersiydi. Plakası 56 aau 778
16.00 İzmir - İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm’den 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatini sonradan 16.05 o...larak değiştirdiler İzmir Otogarı'ndan 16.10dan önce çıkamadıkları için. Sefer hem geç kalktı hem de durulan her durakta gereksiz şekilde 15-20 dakika ekstra bekleme yapılarak yolc
26.04.2026 tarihinde saat 20:30 seferi için Metro Turizm’den Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na internet üzerinden bi...let aldım. İnternette, seferin direkt otobandan yapılacağı açıkça belirtilmişti. 7 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüs, Bursa terminalinden belirtilen 20:30 saatinde harek
24.04.2026 tarihinde saat 17:00 Bursa–Antalya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Biletim o...luşturuldu, PNR numaram 334 873 3320 olarak tarafıma SMS ile iletildi ve koltuk bilgilerim de sisteme işlendi. Bursa Otogarı’nda peronda aracı beklerken saat 16:52’de biletimin fi
Metro Turizm’in Ankara AŞTİ – Konya otogarı seferi için Obilet üzerinden 24.04.2026 tarihli, saat 05:30 kalkışlı, koltuk... numarası 39 olan ve PNR numarası ynhfcv9 olan bileti yaklaşık 1,5 saat önce yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra hatamı fark edip bileti iptal etmek iste
22 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Zonguldak’a 19.20 arabasıyla yolculuk yaptım, sefer ise ancak saat... 20.00 civarında kalktı. PNR numaram yngqdz7, bilet için 1050 TL ödedim. Yol boyunca otobüsün ısıtma sisteminde arıza olduğu için sekiz saat boyunca adeta dışarıdaki havayla yolcul
22.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya seyahat ettim. Bilet üzerinde yolcul...uk süresi 2 saat 45 dakika olarak yazmasına rağmen, otobüs neredeyse girmediği otogar bırakmadı, Gebze, Yalova, Orhangazi gibi yerlere de uğradı ve sefer doğrudan Bursa seferi olma
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da kalkması ge...rekirken otogara ancak 19.20’de giriş yaptı ve hareket ettikten kısa süre sonra bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Ne yakıt alındı ne de
Metro Turizm’in bugün 23:30 Gölcük – İzmir seferiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Seferime ai...t referans numaram ynfxqv1. Otobüsün Bolu’da arıza yaptığı söylenmesine rağmen bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmedi. Böyle bir durumda SMS ile bilgilendirme yapılmas
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait saat 20:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla bug...üne almış bulunmaktayım; aslında yarınki tarih için almak istemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesini ya da en azından y
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.45’te Samandıra’dan kalkan Metro Turizm Samandıra – Akyazı / Kuzuluk otobüsüne bindim. ...Biletimi yanlışlıkla Kuzuluk yerine Akyazı iniş noktası olarak almışım, bunu da otobüse binerken fark ettim. Muavin, arada fiyat farkı olmadığı halde benden 100 TL “fark” adı altın
10.10.2025 tarihinde saat 22:15’te Yalova – Keşan hattında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve yaşa...dığım mağduriyet kesinlikle giderilmedi. Bu sefer için biletimi nakit olarak ödedim ancak ne bilet numaram ne de telefonuma herhangi bir bilgi mesajı gönderilmedi, dolayısıyla şu a
12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan hareket eden Metro Turizm otobüsü ile yaptığım yolculukta hem ibadet ha...kkıma saygı gösterilmemesi hem de ücretlendirme konusunda yaşadığım sorun sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulama üzerinden 24 numaralı koltuk için bilet almama rağmen
Metro Turizm’in 12 Nisan Pazar günü saat 10.45’te Kırşehir Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken seferi için vts...lnk8 referans numaralı, 550 TL tutarında online bilet satın aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık 20 dakika kala otobüsün çıkmayacağını ve başka bir firmadan bilet almam gerektiğini
11 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den yanlışlıkla bilet aldım. Hatanın farkına vardığımda... bileti bir gün sonraya almak istedim; ancak biletin alındığı kanalın “bu tamamen firmanın inisiyatifinde” olduğunu söylemesine rağmen Metro Turizm görevlileri, sefer saatinden 6 s
