Yanlışlıkla Satın Alınan Biletin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

Metro Turizm’in Ankara AŞTİ – Konya otogarı seferi için Obilet üzerinden 24.04.2026 tarihli, saat 05:30 kalkışlı, koltuk numarası 39 olan ve PNR numarası ynhfcv9 olan bileti yaklaşık 1,5 saat önce yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra hatamı fark edip bileti iptal etmek istedim, ancak ne iptal edebildim ne de bu bilet üzerinden açığa alma işlemi gerçekleştirebildim.

Bu kadar kısa süre önce alınmış ve henüz kullanılmamış bir biletin, sistem üzerinden iptal edilememesi ve ücret iadesi ya da açığa alma seçeneği sunulmaması beni mağdur ediyor. Metro Turizm ve Obilet’in, söz konusu bilet için iptal işlemini gerçekleştirerek bilet ücretimin iadesini sağlamasını talep ediyorum.