Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu Gecikmesi Bildirildiği Halde Otobüs Aranmadan Çıktı

profile
01 Mayıs 01:28
16

30.04.2026 tarihinde saat 19:00'da Ankara AŞTİ'den hareket etmesi gereken Metro Turizm seferine, F****** G****** ve E** G****** adına alınmış iki biletimiz vardı. Otogara gelirken yolda trafik kazası olduğu için gecikme yaşayacağımızı anlayınca, otobüse 5–10 dakika geç kalabileceğimizi bildirmek ve mümkünse yol üzerinde bir yerden binme imkânımız olup olmadığını sormak için firmayı defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Tüm aramalarıma rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de gelip gelmeyeceğimiz hakkında bilgi almak için bizi arayan olmadı ve otobüs, bizim durumumuz sorulmadan hareket etti. AŞTİ'ye vardığımda ise, yolcunun geç kaldığında aramadıklarını, sadece otobüs rötar yaparsa haber verdiklerini söylediler. Yolcu bilgilendirilmeden ve en azından bir defa dahi aranma ihtiyacı duyulmadan otobüsün hareket etmesi, firma sorumluluğu açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti.

F****** G****** ve E** G****** adına alınan bu biletlerle ilgili olarak, ya ücretimizin iadesini ya da bilet haklarımızın 03.05.2026 tarihinde Konya’dan Ankara’ya dönüş seferinde kullanılmak üzere tarafımıza tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.

yolcu-gecikmesi-bildirildigi-halde-otobus-aranmadan-cikti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'in Sefer İptali Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
18 Kasım 2025 15:43
824

Yanlış Peron Bilgilendirmesi Ve Kaba Personel Nedeniyle Metro Turizm Seferini Kaçırdım

profile
22 Mart 21:30
252
yanlis-peron-bilgilendirmesi-ve-kaba-personel-nedeniyle-metro-turizm-seferini-kacirdim-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Peronda Bekleyen Yolcu Aranmadan Otobüs Kaçırıldı, Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
12 Mart 00:46
281

Konya Antalya Seferinde 1.5 Saat Gecikme Ve Yolcunun Alınmaması

profile
20 Mart 05:53
471

Metro Turizm'de Gecikme Ve Arıza Bilgi Eksikliği Mağduriyet Oluşturdu

profile
09 Ocak 22:26
494
metro-turizmde-gecikme-ve-ariza-bilgi-eksikligi-magduriyet-olusturdu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz