Metlife Emeklilik ve Hayat müşteri hizmetleri

Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 yıl önce banka sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Her iptal denememde saçma sapan uyarılarla karşılaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmet...

Denizbank Van Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi tarafından “Yıllık Azalan İşsizlik Tüketici Kredisi Hayat Sigortası” adı altında 15.08.2025 tarihinde hesabımdan 285 TL tutarında ücret kesilmiştir. Poliçe numaram: 3899442’dir. Bu sigorta...

Metlife bireysel emeklilik (BES) iptali için başvuruda bulundum ve iptal onayını aldım. Ancak, uygulamaya giriş yapamıyorum ve paramı (5.600 TL) alamıyorum. İstanbul Beylikdüzü A101 Osmanlı şubesinden işlem yaptım. Sorun bir gündür devam ediyor ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, herhangi bir d...

Metlife tarafından, Denizbank Business Troy kartımın (son dört hanesi: 4560) borcuna istinaden “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılması için arandım. Görüşmede bana çok düşük bir tutar ödeyerek sigorta yaptırabileceğim söylendi; kesinlikle 200-500 TL arası bir rakamdan bahsedildiği için kabul ettim...

Metlife Emeklilik’te Otomatik Katılım BES iptal işlemi için bir haftadır uğraşıyorum. Onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise müşteri numarası soruluyor fakat kod gelmediği için bu aşamayı geçemiyorum. Sadece BES...

Metlife Sigorta, bir yıldır vefat tazminatı ödememi yapmıyor ve mağduriyetimi tamamen görmezden geliyor. Gerekli tüm belgeleri Gebze şubesine teslim etmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir muhatap bulabildim. 172 bin TL’lik tazminat ödemem keyfi olarak bekle...

Denizbank üzerinden kredi kartı alırken, çocuğuma yatırım yapmak ister miyim diye soruldu ve Metlife bireysel emeklilik sigortası açıldı. Ne olduğunu tam olarak bilmeden, istediğimiz zaman paramızı çekebileceğimiz söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra Metlife’ın birçok kişiyi mağdur ettiğini...

28.02.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesinde, Metlife Emeklilik ve Hayat poliçem bilgim dışında açıldı ve kredi kartımdan ödeme alındı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda poliçenin iptal edildiği söylendi ancak ödemenin iadesi kabul edilmedi. Müşt...

12.08.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Metlife tarafından bilgim ve onayım dışında 399,82 TL ücret kesilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Banka tarafından bana, işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığını sorgulayan bir mesaj gönderildi. Mesajdaki yönlendirmeyle Denizbank’ı arayarak şüp...

9.8.2025 tarihinde Metlife internet sitesi üzerinden 37654139 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 500 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Metlife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt ala...

Denizbank Çallı şubesi müşterisiyim. Son 1 aydır Metlife Emeklilik müşteri hizmetleri tarafından hayat sigortası için defalarca arandım ve her seferinde açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aranıp, sigorta yaptırmamın yararı olacağı söylenerek rahatsız edildim. En son görüşmede kesin bir şe...

2022 yılında Denizbank şubesinden aranarak Metlife Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hakkında bilgilendirildim. Müşteri temsilcisi, herhangi bir zararımın olmayacağını, aylık olarak birikim yapabileceğimi ve istediğim zaman para çekebileceğimi, sadece erken çıkış yaparsam devlet katkısından yararlana...

24.07.2025 tarihinden bu yana Metlife Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum ve ayrılma formunu m****************@metlife.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyo...

2024 yılından bu yana Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçem kapsamında, Denizbank kredi kartımdan her ay otomatik olarak toplamda 1.492 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 7 Ağustos tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemi iptal ettim. Ancak Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

15/03/2024 tarihinde başlattığım Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi 07/08/2025 tarihinde iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında yatırmış olduğum katkı payının neredeyse tamamının kesileceği ve sadece yaklaşık 1090 TL ödeme yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa internet şubesinden iptal ta...

02.07.2025 tarihinden beri Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife tarafından düzenlenen işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçem kapsamında ödeme alamıyorum. Gerekli tüm belgeleri mail üzerinden ilettim ve prim ödemelerimi de yine mobil bankacılık yoluyla düzenli olarak yaptım. Sorunun çözül...

Metlife üzerinden sahip olduğum Ferdi Kaza Sigortası kapsamında check-up hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 15 gün önce hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla randevu almak istedim. Ancak, randevu oluşturduğum halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte t...