Metlife Emeklilik ve Hayat müşteri hizmetleri

Yaklaşık 8 yıldır Metlife müşterisiyim ve biri ferdi kaza olmak üzere iki adet sigortam bulunuyordu. Bu sigortaların içi...nde yılda bir kez kullanılabilen mini check-up hakkım da yer alıyordu. 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu hakkımı ilk kez kullanmak istediğimi belirttim. Görüşmede,...

Metlife’e eşimin vefat tazminatı için istenen ölüm belgesi ve veraset belgesini yaklaşık bir haftadır defalarca kez Gmai...l adreslerine gönderiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne mailime cevap veriliyor ne de tarafıma herhangi bir sorgu numarası iletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Denizbank kredi kartımdan Metlife Sigorta tarafından 2024–2025 yılı içinde tarafıma sunulan ve kabul ettiğim “Kart Borcu...m Güvende” sigortası, poliçe numarası 37659898 olan ürün, yenileme tarihi 17 Ağustos 2025 itibarıyla açıkça istemememe rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan düzenli olarak...

Denizbank üzerinden kullandığım işsizlik teminatlı kredi kapsamında Metlife’ın ödemesi gereken son taksitim 11 Nisan tar...ihinden bu yana hâlâ ödenmedi. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi hesabıma sürekli faiz işliyor, ancak sigorta şirketi yükümlü olduğu ödemeyi yapmadığı için mağduriye...

Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından otomatik olarak sigorta yapıldı. Bu sigortayı is...temediğim için 14 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’ı arayarak poliçemin iptalini talep ettim. 49700110 numaralı poliçemin iptali alındı, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağ...

Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından Burgan Bank / Onbank üzerinden ...kullandığım 250.000 TL tutarındaki, 24 ay vadeli tüketici kredime bağlı “Yı...

Metlife tarafından kredi kartımdan tamamen bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 11.07.2025... tarihinden bu yana düzenli olarak para çekiliyormuş, ancak bunu 21.04.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekildiğinde ekstremi inceleyince gördüm. Geçmiş...

Metlife tarafından, On Digital üzerinden kullandığım kredi sırasında “Yıllı...k Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası Poliçesi” adı altında,...

Metlife Emeklilik ve Hayat’ın “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” ürünü i...le ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonuma iletilen bir...

Denizbank Kağıthane şubesinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Metli...fe tarafından düzenlenen 337 600 98 38 numaralı poliçem için cayma hakkımı ...

Denizbank üzerinden kullandığım kredimi erken kapattığım için hayat sigortam otomatik olarak iptal oldu. Bu işleme bağlı... olarak Metlife tarafından 08.04.2026 tarihinde tarafıma iademin yapılacağına dair SMS gönderildi. Ayrıca Metlife nezdinde 44747578 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini 07.0...

Metlife hayat sigortası 11 gün önce iptal edildi. 10 defa müşteri hizmetler...i arandı; ücret iadesi hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca sürekli oyalama ve ...

Denizbank kredi kartıma, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından bilgim ve açık rızam olmadan “Kart Borcum Güvende” sigort...ası tanımlandığını, bugün hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Kredi kartını ilk aldığım dönemde tarafıma böyle bir sigorta ürünü ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Denizbank kredi kartı işlemlerim sırasında tarafıma 49119013 sözleşme numarası ile Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yapı...lmıştır. Bu sözleşmeyi iptal etmek istememe rağmen Metlife tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum. Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli doğum tarihi doğrulaması is...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sırasında, Metlife E...meklilik aracılığıyla 8 Nisan 2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzen...

Denizbank hesabımı kontrol ederken, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından a...dıma haberim ve onayım olmadan bir hayat sigortası poliçesi açıldığını ve b...

Metlife Emeklilik ve Hayat a.Ş.’den 2010 yılında yaptırdığım Personel Plan isimli Bireysel Emeklilik Sözleşmesi’ni aylık... olarak düzenli bir biçimde takip ediyorum. 25.03.2026 tarihinde yaptığım rutin kontrolde, uygulama üzerinden sözleşmeme ait ekran görüntüsünü aldım. Bu tarih itibarıyla uygulamada...

Metlife üzerinden kredi kartı işsizlik sigortam kapsamında 16 Mart tarihinde ödeme talebinde bulundum. Dosya numaram 432...60888. Aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödemenin onaylandığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak...

Metlife bireysel emeklilik sisteminde yaklaşık 3,5 yıldır birikim yapıyorum. Sistemimde yaklaşık 29.000 TL birikmiş tuta...rım bulunmasına rağmen, 2023 Mart ayından bu yana ısrarla sözleşmeden çıkmak istediğimi belirtmeme rağmen paramı çekemiyorum. Her defasında tarafıma telefonla dönüş yapılarak cayma...

Denizbank kredi kartıma tanımlı Metlife “Kart Borcum Güvende” ürünü kapsamında son yaklaşık üç ayda her ay 400–509 TL ba...ndında ücret tahsil edilmiştir. Bu tahsilatlara ilişkin ekstre kayıtlarım mevcuttur. Konuyla ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankanın sadece arac...

Merhum babamız T**** D****’i 08.06.2025 tarihinde kaybettikten sonra, Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki hayat sigo...rtasına ilişkin olarak tarafınızdan talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettik. Sizden alınan bilgilere dayanarak varis ödeme ibranamesi Elle doldurulmuş, ıslak...

Metlife’ta yer alan kritik hastalıklar poliçem kapsamında tazminat talebim için gerekli raporları 05.03.2026 tarihinde m...ail yoluyla ilettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde farklı tarihlerde toplam 5 kez müşteri hizmetle...