Metlife Bireysel Emeklilikte Aşırı Kesintiler Ve Anapara İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıl boyunca Metlife üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 12.000 TL birikimim oluştu. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce birikimlerimi çekmek istediğimde tarafıma sadece 2 bin küsur lira ödeneceğinin söylenmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı rakam tekrarlandı, fakat bu fahiş kesintilerin hangi kalemlerden, hangi oranlarla yapıldığı konusunda açık, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Yıllarca emek verip biriktirdiğim paranın bu kadar büyük bir kısmının kesinti adı altında adeta buharlaştırılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve böyle bir uygulamayı asla kabul etmiyorum.
Metlife’ta kayıtlı ismim Sinan B****’tur. Anaparama bu ölçüde müdahale edilmesini reddediyor, yatırdığım ana paramın tamamının tarafıma ödenmesini istiyorum. Sözleşmemde uygulanan tüm kesintilerin tek tek ve şeffaf biçimde incelenmesini, haksız veya aşırı olduğunu düşündüğüm kesintilerin iptal edilmesini ve birikimimin gerçek tutarı üzerinden ödeme yapılmasını ısrarla talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













