to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Beklemede Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı
Meltife tarafından kredi kartım üzerinden yapılan sigorta ürünü için iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemim uzun süredir sistemde “beklemede” görünüyor ve buna rağmen her gün defalarca kez telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Özellikle son 20 gündür günde yaklaşık 5–6 kez, akşam saatleri de dahil olmak üzere sürekli aranıyorum.
İptal talebimi iletmeme rağmen ne net bir dönüş yapılıyor ne de bu yoğun aramalar son buluyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Sigorta poliçemin derhal kesin olarak iptal edilmesini, iptal sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve telefonla gerçekleştirilen tüm aramaların ivedilikle durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
