to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat İptal Sürecim İlerletilmedi
Metlife Sigorta’da 51371628 numaralı poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum. 23.07.2026 tarihinde gün boyunca defalarca kez denememe rağmen uygulama üzerinden iptal işlemini tamamlayamadım.
Yıllık yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu poliçemi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak talebimle ilgili olumlu bir dönüş alamadım ve iptal sürecim ilerletilmedi. Uygulamada sürekli hata alınması ve alternatif bir pratik iptal yolu sunulmaması nedeniyle, iptal sürecinin zorlaştırıldığını düşünüyorum.
Poliçemin en kısa sürede iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamada karşılaştığım hata ekranının görüntüsünü de şikayetime ekleyerek durumu belgelemeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün oldu dönüş olmadı Poliçe iptalim yapılıp parasını alamadım Ulaşılmaz oldular CİMER ve tahkime hukuki yollara başvuracağım Psikolojik durumumu altüst etti ler
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Metlife aradılar poliçenin iptal edildiğini 3 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisini verdiler teşekkür ederim
Teşekkür ederim
