to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’taki kredili mevduat hesabım üzerinden Metlife Emeklilik ve Hayat aş tarafından düzenlenen, 5182**51 numaralı ...hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu sigortanın 08.06.2026 tarihinden beri iptali için uğraşıyorum. Metlife’in firma iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetle
Müvekkilimiz M***** Y**** D******* adına, hayat sigortası kapsamında maluliyet tazminatı ödemesi yapılması talebiyle Met...life Sigorta’ya birçok kez başvuruda bulunulmuştur. Müvekkilimizin %60’ın üzerinde maluliyet oranı bulunmasına rağmen, sigorta şirketi tarafından başvurularımıza ilişkin açık, anl
Metlife Emeklilik’te vefat eden babamın bireysel emeklilik sözleşmesine ait birikimlerin tarafıma ödenmesiyle ilgili cid...di bir gecikme yaşıyorum. Mart ayının başlarında gerekli başvuru ve bildirimleri yaptım, üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iade hâlâ hesabım
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank hesaplarımdan Metlife tarafından izinsiz ve bilgim dışında prim kesintileri yapıldığını far...k ettim. Hangi ürün veya poliçe kapsamında kesinti yapıldığını bilmiyorum, çünkü tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Metlife tarafından gönderilen me
Metlife ile hiçbir sigorta poliçem bulunmamasına rağmen 4 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, sonu 4467 ile... biten kredi kartımdan 5.193,63 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem banka hem de Metlife ile görüştüm.
Denizbank kredi kartlarım için yıllardır Metlife Hayat Emeklilik üzerinden “Kart Borcum Güvende” sigortam aktif olarak d...evam ediyordu. Yaklaşık 2–3 yıl boyunca tüm kartlarım bu sigorta kapsamındayken, bu yılın başından itibaren, elimdeki 6 kredi kartımın poliçesi 9. Ay 2025 tarihinde hiçbir bilgilen
Metlife’ın bireysel emeklilik sistemine yönelik, devlet desteğine ek olarak %10 Metlife destekli kampanya reklamlarını g...ördükten sonra Bursa FSM Bulvarı’nda, Denizbank üzerindeki Metlife şubesine giderek yetkili ile yüz yüze görüştüm. Şube temsilcisi, bu kampanyadan yararlanabileceğimizi net şekilde
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası yapılmış. Bu sigortadan ancak SMS ile ge...len poliçe mesajı sayesinde haberdar oldum. Durumu fark edince Denizbank’ı aradığımda hesabımdan yaklaşık 4.000 TL civarında kesinti yapıldığını öğrendim. Ardından Metlife müşteri
"Hızlı ve açık ilginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıldır Metlife’tan, sanki kendi bireysel emeklilik sözleşmem var...mış gibi bana ait olmayan SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar aslında başka bir k
"Giriş işlemleri tamamlandı."
Metlife Emeklilik’te yer alan işsizlik sigortam kapsamındaki işsizlik teminatı ödemelerim, 4 Nisan 2026 tarihinden bu ya...na yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır hak ettiğim ödemeleri alamıyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Konuya ilişkin olarak Metlife Emeklilik müşteri hizmetlerini
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... 6 Nisan’da başlayan sözleşmemden 2 Haziran itibarıyla ayrılmak istiyorum fakat bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezini defalarca aradım, e‑posta gönderdim ancak
Metlife bünyesindeki 45195513 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için geçen ayın 20’sinde ilk kez iptal talebi oluştu...rdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7.000 TL civarındaki birikimimi hâlâ hesabıma iade etmediler. Şimdiye kadar iki kez BES birikimi iptali için talep açtım, her seferin
Denizbank kredi kartımı 2021 yılında aldığım andan itibaren, kartıma Metlife tarafından “Kredi Kartı Borcum Güvende” adı... altında bir sigorta tanımlanmış ve her ay düzenli olarak prim kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler yıllar içinde yaklaşık 14.000 TL gibi ciddi bir tutara ulaşmıştır. Durumu kredi
Metlife bireysel emeklilik hesabıma 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak yaptığım ödemeler sistemde... görünmüyor. Son olarak 01.06.2026 tarihinde 2 taksit halinde toplam 5.000 TL ödeme yaptım, bu tutar için de “parayı yatırmıyormuşum” gibi bir söylemle karşılaşıyorum ve sistemde h
Metlife firması, Denizbank nezdindeki KMH hesabımdan 03.04.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 17.700 TL para çekerek... hayat sigortası yapmıştır. Bu işlem krediyle bağlantılı bir ürün olmamasına rağmen gerçekleştirilmiş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Çekim yapıl
Yaklaşık 1 haftadır Metlife müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hat sürekli meşgule düşüyor ve hiç...bir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, bilgi alamıyor ve süreçlerimi ilerletemiyorum. Metlife’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek geri
"Arayan hanım efendiye yardımları için teşekkür ederim."
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak... müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım
Metlife BES başvurusu yaptım, her ay düzenli ödememi yapıyorum ve ekstra da yatırıyorum. Fakat sisteme giriş yaptığımda ...iki aydır param aynı şekilde duruyor; yatırdığım paralar sisteme düşmüyor. İletişim kurmak istedim, ancak saçma sapan şekilde telefon yüzüme kapatılıyor. Şikayet oluşturdum; ne bir
"Teşekkürler sözleşme iptali yapılmış ödemenin günü sözlü olarak bildirildi."
Metlife’te hayat sigortası poliçem bulunuyor ancak yaklaşık 6 aydır sisteminize giriş yapamıyorum. Bunun sebebi, telefon... numaramın sisteme yanlış girilmiş olması ve giriş için gönderilen doğrulama kodlarının bana ulaşmaması. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Denizbank üzerinden kullandığım ve Nisan ayı sonunda tamamen kapattığım kre...dime bağlı Metlife hayat sigortam için kesilen ücretlerin iadesi hâlâ yapıl
Metlife bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim ancak yaklaşık 1 haftadır para iadem hala yapılmadı. Sözleşme numaram... 39092297 ve beklediğim tutar yaklaşık 9.000 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum, herhangi bir bilgilendir
Denizbank kredi kartımdan, Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından hiçbir onayım ve talebim olmadan “kredi kartım güvende ...sigortası” adı altında 25.05.2025 tarihinde 1.002,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu ürünle ilgili olarak ne telefonla ne şubede ne de yazılı olarak herhangi bir başvuru, onay v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100