Metlife BES’te Çekim Talebim İptal Edilmedi, Dondurma İsteğim Göz Ardı Edildi
Metlife üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebi verdikten çok kısa bir süre sonra bu talebimden vazgeçtiğimi ve sözleşmemi iptal etmek yerine dondurmak istediğimi ilettim. Buna rağmen bana işlemin “işleme girdiği” söylenerek süreç durdurulmadı ve yaklaşık 5.500 TL tutarındaki paramın çekilmesi yönünde ısrarcı davranıldı.
Ayrılma talebinden vazgeçtiğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, talebimin iptal edilmemesini ve bu süreçte paramın çekilmeye çalışılmasını iyi niyetli bulmuyorum. BES sözleşmemin ayrılma sürecinin acilen iptal edilmesini, sözleşmemin dondurulmasını ve birikimimin aynen korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizi aradım yardımcı olmadınız o yüzden burada konu açtım zaten












