Krediye Bağlı Yetkisiz Sigorta Poliçesinin İptali Ve 12 Bin TL İadesi Talebi
30.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden kullandığım krediye ek olarak, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından 49046509 numaralı sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen yaklaşık 12 bin tl tutarındaki ödemenin hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetlerini defalarca kez telefonla aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, talebim karşılanmamıştır. Ne poliçenin iptali ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi veya yönlendirme alamadım.
İlgili poliçenin krediye bağlı olarak isteğim dışında ya da yeterli bilgilendirme yapılmadan açıldığını düşünüyorum. Bu nedenle 49046509 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










