Metlife Emeklilik ve Hayat bireysel emeklilik iletişim

Metlife bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak bu ayki 707 TL'lik ödemenin, belirlenen ödeme tarihi dışında ve bana net bir açıklama yapılmadan alınması nedeniyle iletişim merkezini aradım. Hesabımda para olmasına rağmen neden zamanında ödeme alınmadığını ve sonrasında neden farklı şekilde tahsi...

Metlife’te bulunan bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimle ilgili iptal talebimde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme bağlanmak için aradığımda T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim alındıktan sonra SMS doğrulaması isten...

Metlife bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı halde, çağrı merkezini aradığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden ne numaramı güncell...

Metlife ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, temsilci, telefon, internet ve diğer tüm kanalları denememe rağmen kimseye ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum. İptal talebimi iletemediğim için hem z...

Denizbank aracılığıyla Metlife üzerinde bulunan 41434597 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 19.01.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım maddi güçlükler nedeniyle artık bu ödemeleri sürdüremiyorum ve sistemde kalmak is...

Ocak 2025’te bir bankada çalışmaya başladım ancak çalışma sürecinde çalışanlar ve yetkililer tarafından sergilenen tutumlar nedeniyle oluşan davranışsal ve psikolojik sebeplerle işten ayrıldım. Bu süreçte mobbing yaşadığım için ihbar süresini tamamlamadan ayrıldım ve tazminat ödemek zorunda kaldım. ...

Metlife bireysel emeklilik sözleşmemde yatırılması gereken tutarın yaklaşık 3 aydır fona yönlendirilmediğini, hesapta bekletildiğini fark ettim. Sözleşme/poliçe numaram 24901117’dir. Yaklaşık 3.000 TL civarındaki param, “yatırıma yönlendirilecek tutar” olarak görünmesine rağmen sistemde bekliyor, he...

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim ve 21153069 ile 28257097 sözleşme numaralı BES hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir “Metlife Cepte” uygulamasına giriş yaparken telefonuma gelmesi gereken tek kullanımlık şifre hiçbir şekilde gelmiyor; bu yüzden sisteme bir türlü giriş yapamıyorum ve her defasın...

Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktaydı. İşten ayrıldığım için 2025 Aralık ayında bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Uzun süre hesabıma herhangi bir ödeme yatmayınca Metlife ile iletişime geçtim. Bana, devlet katkısıyla birlikte birikimimin yaklaşık 11 bin t...

Metlife nezdinde anne ve babam adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerine ilişkin olarak, vefat sonrasında birikimlerin ödenmesi sürecinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Annemin vefatına ilişkin belgeleri 05 Kasım 2025 tarihinde, babamın vefatına ilişkin belgeleri ise 25 Kasım 2...

3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...

4 Kasım günü işveren katkılı Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olduğun...

Metlife Emeklilik’te oğlum adına açılmış olan bireysel emeklilik hesabını 14/10/2025 tarihinde Kırklareli Babaeski Denizbank şubesi üzerinden iptal ettirdim. Şube kapalı olduğu için işlemlerimi şube kanalından başlattım. Tarafıma, iade tutarının 20 iş günü içerisinde ödeneceği bildirildi. Ancak arad...

Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, dün hesabımdan 120.000 TL katkı payı çekildi. Bu işlemi Metlife mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Sözleşme numaram: 41800335. Acil ihtiyacım olan bu tutarın, sözleşmem i...

Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; 31.10.2025 tarihinde Metlife bireysel emeklilikten ayrılma talebimi ilettim. Tüm gerekli evrakları ilk gün eksiksiz olarak göndermeme rağmen, her aradığımda işlemin başladığı söyleniyor ancak birkaç gün sonra farklı bir gerekçeyle eksik evrak olduğu belirtil...

05.11 tarihinde Metlife bireysel emeklilik iptal işlemi başlatmak istedim. Ancak, sistemleri sürekli arızalı olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve iptal süreci gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir...

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numarama SMS gelmeden müşteri hizmetlerinden işlem yapılamıyor ve eski numaramı hatırlamıyorum. Bu nedenle içeride birikmiş paramı çekemiyorum. ...

Metlife Emeklilik’te bulunan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımın kapatılması ve birikimimin Denizbank Nazilli Şubesi TL hesabıma aktarılması için ayrılma talep formunu posta yoluyla gönderdim. Form, 15 Ekim 2025 tarihinde tarafınıza ulaşmasına rağmen, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ay...

Nisan 2025’ten bu yana Metlife bireysel emeklilik sisteminde yatırım yaptığım fonlar sürekli olarak zarar ediyor. Fonlarımın neden değer kaybettiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Metlife’dan, fonlarımın neden zararda old...

Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...