to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin BES İptali Engellendi
Metlife bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı halde, çağrı merkezini aradığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de BES iptal sürecini başlatabiliyorum.
Eylül 2025'ten beri bu sorunla uğraşıyorum ve kendi adıma herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Kayıtlarım üzerinden güncel iletişim bilgilerime ulaşılarak veya Şikayetvar özel mesaj sistemi üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve hemen ardından bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
