to read complaints and reviews, or file yours.Metlife BES İptalinde 5 Aylık İletişim Sorunu
Metlife ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, temsilci, telefon, internet ve diğer tüm kanalları denememe rağmen kimseye ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum.
İptal talebimi iletemediğim için hem zaman kaybediyorum hem de birikimimin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Metlife BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdaki tutarın, yapılması gereken yasal kesintiler dışında, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçerek süreci net ve yazılı olarak bilgilendirmesini ve iptal işleminin hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarafıma herhangi bir ulaşan telefon olmadı. Bu konuda gün içerisinde destek talep ediyor, bir an önce BES iptalinin gerçekleşmesini talep ediyorum.
