Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife BES İptalinde 5 Aylık İletişim Sorunu

profile
12 Şubat 11:45
426

Metlife ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, temsilci, telefon, internet ve diğer tüm kanalları denememe rağmen kimseye ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum.

İptal talebimi iletemediğim için hem zaman kaybediyorum hem de birikimimin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Metlife BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdaki tutarın, yapılması gereken yasal kesintiler dışında, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçerek süreci net ve yazılı olarak bilgilendirmesini ve iptal işleminin hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.

12 Şubat 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gizemm
Gizemm
03 Mart 10:52

Tarafıma herhangi bir ulaşan telefon olmadı. Bu konuda gün içerisinde destek talep ediyor, bir an önce BES iptalinin gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
27 Kasım 2025 14:32
1.237

Telefon Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

profile
02 Ocak 17:07
347
Benzer Şikayet Yaz