to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilikte Fon Yatırımı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemde yatırılması gereken tutarın yaklaşık 3 aydır fona yönlendirilmediğini, hesapta bekletildiğini fark ettim. Sözleşme/poliçe numaram 24901117’dir. Yaklaşık 3.000 TL civarındaki param, “yatırıma yönlendirilecek tutar” olarak görünmesine rağmen sistemde bekliyor, herhangi bir fona yatırılmıyor.
Bu süreçte Metlife’a telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Paramın bekletilirken kendi hesaplarında değerlendirildiğini, ancak benim adıma yatırıma yönlendirilmediğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Metlife’ın bireysel emeklilik hesabımda bekleyen tutarı derhal fonlara yönlendirmesini ve paramın kendi hesaplarında tutulmamasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
