to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife Emeklilik ve Hayat nezdinde Hanife G***** adına kayıtlı 25189116 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 16–17 Şubat 2026 tarihinde talepte bulundum. Ardından 24.02.2026 tarihinde ıslak imzalı talep formumu ve kimlik belgemi mail yoluyla ilettim. Evraklarımın uygun olduğu ve işlemin başlatıldığı bilgisi müşteri hizmetleriniz tarafından yaklaşık 10 gün önce tarafıma teyit edildi.
Bu teyide rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya sistem bakımda şeklinde otomatik cevap alıyorum ya da yalnızca işlemin alındığı ve aciliyet iletileceği söyleniyor; ancak somut bir gelişme yaşanmıyor. Bu nedenle sürekli oyalandığım ve sürecin gereksiz yere uzatıldığı kanaatine vardım.
Bireysel emeklilik sözleşmemin Hanife G***** adına kayıtlı olduğunu ve iletişim için cep telefonu numaramın 0532-… olduğunu, biriken tutarın Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, gecikmenin ivedilikle giderilerek birikimlerimin derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...
Metlife nezdinde anne ve babam adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerine ilişkin olarak, vefat sonrasında birikimlerin ödenmesi sürecinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Annemin vefatına ilişkin belgeleri 05 Kasım 2025 tarihinde, babamın vefatına ilişkin belgeleri ise 25 Kasım 2...
4 Kasım günü işveren katkılı Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olduğun...
Yorumlar