Gediz Elektrik’ten Faturasız Dönem Sonrası Aşırı Borç Ve İcra

İzmir Gaziemir Fatih Mahallesi Sanayi Caddesi’ndeki adresimde bulunan 810003503685 abone numaralı Gediz Elektrik aboneliğimde 14.03.2025 tarihinde bankadan otomatik ödeme ile faturam tahsil edildikten sonra 24.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiç fatura çıkmadı. Bu süre boyunca defalarca kez Gediz Elektrik’i arayarak kayıt açtırdım, her seferinde borcumun görünmediği, kullanımın düşük olduğu, ekip yönlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı.

Aboneliğim e-Devlet’ten de görüldüğü üzere otomatik ödeme talimatına bağlı olmasına rağmen fatura yazılmadığı için banka herhangi bir ödeme yapamadı. Bu süreçte yaptığımız tüm telefon görüşmelerinin ve ekran görüntülerinin kayıtları elimizde mevcut. Adresten taşındıktan hemen sonra ise bir anda adıma yaklaşık 19.000 TL tutarında fatura çıkarıldı, daha sonra devlet yardımı ve abonelik ücreti düşüldüğü söylenerek bu tutar 7.500 TL civarına indirildi.

Ardından yine Gediz Elektrik’i arayarak taksitli ödeme talebinde bulunduk, talep oluşturduklarını belirttiler. Ancak sonrasında bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dosyamız avukata devredildi ve borcun 15.000 TL olduğu söylendi. Avukatlık bürosunu aradığımızda, yapmış olduğumuz başvurulara ilişkin Gediz AŞ’den evrak almamızı ve kendilerine iletmemizi istediler. Söyledikleri şekilde gerekli evrakları Gediz’den alıp avukatlık bürosuna göndermemize rağmen icra takibinin devam ettiğini, ödeme yapmamamızı ve bizi arayacaklarını ifade ettiler; üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve şu an aradığımızda da telefonlar açılmıyor.

Elime ulaşan icra evrakında 7.999 TL civarında bir rakam görünürken, avukatlık bürosu borcun 15.000 TL olduğunu söylemektedir. Ben gerçek tüketim bedeli neyse onu ödemeye hazırım ancak Gediz Elektrik’in aylarca fatura düzenlememesi, gerekli kontrolleri yapmaması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle oluşan faiz, avukatlık ve icra masraflarını kesinlikle kabul etmiyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle yeni ameliyat geçirmiş biriyim ve eşim de bu süreçte beni yalnız bırakmadığı için iş ve takip anlamında zaten çok zor durumdayız.

Gediz Elektrik’ten talebim, kendi hatalarından kaynaklanan faturasız dönem, gecikme, faiz, avukatlık ve icra masraflarının iptal edilmesi, sadece gerçek tüketim bedelimin makul bir şekilde yapılandırılarak tarafıma bildirilmesi ve bu icra süreciyle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın yeniden incelenmesini rica ediyorum.