to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
23 Ocak 2026 tarihinde BTK1972 sipariş numarası ile Batik Giyim’den 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim ve iade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alınmıştır.
Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iade ürünlerin inceleme departmanına iletildiği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri telefon numarası (053*********84) şu anda kapalıdır ve gönderdiğim mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. Bu durum tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Yasal süre aşılmış olmasına rağmen iade ücretinin hâlâ yapılmamış olması kabul edilemezdir.
Firmanın acilen tarafıma iade ödemesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
