5
Çözüldü
15 Ağustos 18:56
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Merci Coco şal
375 şikayet
4
Çözüldü
Kampanyalı Şalların İadesi Reddedildi, Bilgilendirme Yok
15 Ağustos 15:21360
"Geç oldu ama hatalarını düzelttiler teşekkürler Şikayetvar"
Siparişlerim 7 Gün Boyunca Paketleniyor, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
14 Ağustos 09:35592
Mercicoco internet sitesinden 7 Ağustos’ta 4 al 1 öde kampanyasıyla şal siparişi verdim. Sipariş numaralarım 267HA6598S,... 517HC2676I ve 437JU4445T. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve henüz hiçbirine ait kargo takip numarası oluşturulmadı. Sipariş verdi
5
Çözüldü
Merci Coco Kargo Çıkışı Yapılmadı
13 Ağustos 13:28384
"Ürünlerim geldi ilgilenildi teşekkürler :)"
Ödenen Şal Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Verilmemesi
12 Ağustos 10:34522
Coco Scarfs’ın Instagram’daki web sitesi üzerinden 22.07 tarihinde “4 Al 1 Öde” kampanyası ile dört adet şal siparişi ve...rdim ve kredi kartı ile 1.299,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 966GE4621F’tir. Aradan dört hafta geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Her hafta WhatsApp üzerind
Coco Scarfs Şal & Eşarp Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
11 Ağustos 14:47836
04.08.2026 tarihinde Merci Coco firmasının “4 al bir öde” kampanyasından 4 adet şal sipariş ettim. İki adet siyah, bir a...det bordo ve bir adet krem renkte şal siparişi verdim. 135GF2719W numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 760 TL tahsil edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ k
1
Teslim Edilmemiş Sipariş İptali Ve Haksız Kesinti İtirazı
10 Ağustos 16:24499
Coco Scarfs firmasından 29.07.2026 tarihinde saat 17:29:44’te 372QT8558C numaralı siparişimle Kum Taşı, Kevser Pınarı, S...**** ve Sahra Gecesi Silk Nomads vual ipek şal ürünlerini satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve sürekli farklı teslimat tarihleri verilerek oyalandı
4
Çözüldü
Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi
3 Ağustos 13:30744
15.07.2026 tarihinde Mercicoco web sitesi üzerinden Bordo Degrade Desen Şal... KAP-CC-SL-DEGRADE-02 ürününden, 4 al 1 öde kampanyası kapsamında sipariş v
4
Çözüldü
28 Temmuz 14:1079
"Yoğunluktan dolayı gecikmelerin olduğundan bahsedip ücret iadesi yaptılar"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Eksik Ve Geciken Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
26 Temmuz 20:50352
"Şikayet sonrası süreç daha hızlı ve iletişimi kolaydı. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Kargo Gönderilmemesi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
25 Temmuz 02:42386
"Sorun çözüldü"
12 Haziran’da Cocoscarfs’tan bir adet şal siparişi verdim. Aradan haftalar ...geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
Coco Scarf Siparişim 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Sürekli Oyalandırılıyor
20 Temmuz 17:30372
Coco Scarf üzerinden verdiğim şal siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Her sefe...rinde kargo barkodlama ve benzeri bahanelerle oyalandım, bana herhangi bir kargo takip kodu da iletilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her k
5
Çözüldü
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Ödemesi Alınmıyor
20 Temmuz 15:15306
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Defolu Şallar İçin İade Reddedildi Ve Ek Ücret Talep Edildi
20 Temmuz 14:10251
"Gerekeni yapıp hediye şal bile gönderdiler. Teşekkür ederim🌸"
Coco Scarfs Tekstil İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 13.06.2026 tarih...inde kampanyalarından yararlanarak 4 adet şal satın aldım. Elime ulaşan şal
4
Çözüldü
20 Temmuz 12:3012
"Teşekkürler"
Rümeysa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 12:3082
"Şal kalitesi inanılmaz çok memnunum"
Yüsra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Temmuz 10:4698
"Teşekkür"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Al 1 Öde Kampanyalı Şal Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
9 Temmuz 22:30545
25.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp kendi internet sitesine yönl...endirildiğim coco scarfs adlı mağazadan “4 al 1 öde” kampanyası ile şal sip
1
Kampanya Ürünlerinde İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
8 Temmuz 15:49240
09.06.2026 tarihinde Cocoscarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyasından şal siparişi verdim ve ürünler yaklaşık bir ay sonra eli...me ulaştı. Gelen şalları beğenmediğim için tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tamamını geri almak istedim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm Cocoscarfs yetkilileri, kamp
4
Çözüldü
Cocoscarfs'ta Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
8 Temmuz 14:57245
"Parayı iade yapıldı ürünler de gönderildi"
4
Çözüldü
5 Temmuz 23:4386
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cocoscarfs’tan 14 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
4 Temmuz 09:16285
"Ürünlerim geldi ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim."
Cocoscarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyası ile 4 adet şal siparişi verdim. Sipa...rişimi 20 Haziran’da oluşturmama rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün g
4
Çözüldü
Bir Aylık Gecikme Kargo Takip Sorunu Acil Çözüm Talebi
4 Temmuz 00:58455
11.06.2026 tarihinde Cocoscarfs internet sitesi üzerinden kampanyadan 4 ade...t şal ve 1 adet toka satın aldım, toplamda 1.429,73 TL ödeme yaptım. Aradan
3
Coco Scarfs'tan 7 Gün İçinde Kargoya Verilmeyen Sipariş
3 Temmuz 21:11131
"Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
24 Haziran 2026 tarihinde Coco Scarfs internet sitesi üzerinden 188NG2779W sipariş numarasıyla bir adet şal siparişi ver...dim. Sipariş esnasında ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca
Marka Profili
Merci Coco 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98