"Yaşanan tüm aksiliklere rağmen sorun çözüldü teşekkürler"
Merci Coco şal
375 şikayet
"Teşekkürler, ürünler 13 gün sonra elime ulaştı"
"İade yapıldı"
İki Hafta Gecikmeli, Görselden Farklı Ve Kalitesiz Şal İçin İade Ve Geri Ödeme İsteği
Merci Coco isimli sayfadan 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:58’de 4 al 1 öde kampanyasından şal siparişi verdim. 457Dr.... 2224W numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 1100 TL ödeme yaptım. Ürünler bana vaat edilenden yaklaşık iki hafta geç teslim edildi. İlanda görsel olarak sunulan şallarla


Üç Hafta Beklenen Şal Siparişi Hâlâ Paketleniyor Kargo Ve İade Talebi
Cocoscarfs firmasından 9 Ağustos’ta “4 al 1 öde” kampanyası kapsamında 4 adet şal siparişi verdim. 284LL7756M numaralı v...e 1.690,90 TL tutarındaki siparişim aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca iletişim
"Sitenizde mevcut"
Teslimat Gecikti Ve Adres Değişikliği Reddedildi
12.08.2026 tarihinde Merci Coco’dan 4 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet... şal siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 7 iş günü içerisinde kargo
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Ankara’da ikamet ediyorum ve 9 Ağustos tarihinde Merci Coco isimli siteden EFT yoluyla ödeme yaparak 4 adet şal siparişi... verdim. Ödemem onaylandı, sipariş numaram 984PQ5842R olarak sistemde görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 13 Ağustos’ta WhatsApp
Siparişlerim 16 Gün Bekledi, Hâlâ Elime Ulaşmadı
10.08.2026 tarihinde Merci Coco’nun web sitesi üzerinden toplam 8 adet şal siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişlerimin gönderimiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile görüştüğümde kampanya yoğunluğu sebebiyle siparişlerimin paketleme aşama
CocoScarfs Şalları Görünüşüyle Uyuşmuyor Ve Hediyeler Eksik
Cocoscarfs firmasını sosyal medyada gördükten sonra 4 al 1 öde kampanyasından dört adet şal siparişi verdim. Faturamda i...kili şal tokası da hediye olarak belirtilmişti. 25.08.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, gelen şalların sitelerindeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını, kalite ve duru
İki Haftalık Bekleme Sonrası Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Teklifi Yok
Merci Coco Scarf adlı siteden 15’inde, 4 al 1 öde kampanyasıyla şal siparişi verdim. Özel bir günüm olan 22 Ağustos Cuma...rtesi’de kullanmak üzere bu siparişi oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Ödememi banka kartımla, yaklaşık
Eksik Ve Yanlış Şal Gönderimi, Cevapsız Müşteri Desteği
Cocoscarfs adlı internet sitesinden 15.08.2026 tarihinde 4 al 1 öde kampanyası ile toplam 1.415,49 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sepetimde dört adet müslin şal ve bir adet siyah şal tokası görünüyordu. Ürünler 22.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişim eksik ve hatalı gönderildi. Müslin şal

Kargo Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
Coco Scarf’ın web sitesinden yaklaşık 3 hafta önce 4 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 4 adet şal siparişi verdim. Bu... sipariş için 800 küsur tl ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Siparişimle ilg
Siparişim 7 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Ve İade Talebi
09.08.2026 tarihinde internet üzerinden Merci Coco adlı siteden 4 adet şal ...siparişi verdim. Sipariş numaram 163GB9985V. Siparişi oluştururken ürünleri
Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
Mercicoco’dan 18.08 tarihinde Sibel S**** adına içinde şal ve toka bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 428SL6737...R. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş oluşturulduğu günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilc
Cocoscarfs'tan Şal Eksikliği Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler"
Stokta Olmayan Ürünler Ve 1.250 TL İadenin Gecikmesi
30.07.2026 tarihinde Coco Scarf sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 1.250 TL tutarında kredi kartımla al...ışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra ürünlerimin stokta olmadığını, istersem farklı renkte şal alabileceğimi söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim ve siparişimin iptal edilme
Yanlış Gönderilen Şallar İçin Ücretsiz Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
Merci Coco’dan online olarak Muslin Degrade şallardan 4 adet sipariş verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden 2 ...tanesinin yanlış gönderildiğini gördüm. Şalların ikisi sipariş ettiğim modeller değil. Kargo dün, yani bir gün önce tarafıma teslim edildi. Siparişim 983UQ4968V numarasıyla oluştu

Cocoscarfs Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi Yasal Hak İhlali
Cocoscarfs firmasından 9 Ağustos 2026 tarihinde “4 al 1 öde” kampanyası dahilinde şal siparişi verdim (sipariş no: 974RU...4726E). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Firma yetkilil
Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Bekarlığa Veda Partisine Katılamadım
Merci Coco (Coco Scarfs) firmasından 09.08.2026 tarihinde 749WW3248V sipariş kodu ile şal satın aldım. Ürünlerden birini... arkadaşımın bekarlığa veda partisinde kullanmayı planlıyordum ancak yasal kargo süreleri olan 1–7 iş gününün sonuna gelinmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu gecikme nede
Kampanyalı Ürünlerde İptal Ve İade Talebim Reddedildi
"Süreci fazla uzatmadan çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
Kampanyalı Ürünlerde İade Hakkı Reddedildi
Merci Coco’nun internet sitesinden 4 al 1 öde kampanyası kapsamında 06.08.2...026 tarihinde şal siparişi verdim, ürünler 14.08.2026 tarihinde tarafıma te
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














