Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.204

Mercedes-Benz
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

381 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Mercedes-Benz Sözde Premium

2020 model 8 aylık ve 10000 km bile yapmamış 4 yıl boyunca sözde sınırsız km verilen garantili Mercedes c200 marka aracımın ön takımından ses gelmesi üzerine Mengerler Bostancı servisine getirdim. Salıncak körüğü yırtılmış ve bu dış etken sebebiyleymiş, sebebi ne olur dediğimde aracın kazası darbesi...

Mercedes-Benz Sözde Premium
profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz 160.000 TL, 5 Ay 7 Gün Rehin Alındı!

02/11/2020 Tarihinde Mercedes Mengerler Bayisine, aracın %20 lik parası olan 160.000 TL peşinat vererek 0 km 2020 Dış Rengi: Beyaz, İç Rengi: Kahve Rengi - Mercedes c 200 4MATIC COUPE-AMG - 198 HP - 1497 CC Model araç siparişi verdim. Aracın 2 ay sonra Türkiye'ye geldiğini belirterek almaya gittiğ...

profile
  • 702görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Müşteriye Hizmette Ve Destekte Çok Kötü

Bu kurum ismini yetkili servisi müşteriye karşı koruma hattı olarak değiştirmeli. Mengerler Kocaeli'de Sprinter aracım ile alakalı yaklaşık 21 aydır yaşadığım mağduriyet için 15/01/2021 tarihi itibarı ile 8 kez Mercedes müşteri hizmetlerinden destek istememe gerek Fa** hanıma gerek b** beye durumu a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.079görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes-Benz İkame Araç Şikayeti

Mercedes Benz ikame araç sorunu, ocak ayında aldığım Mercedes e kasa MB kumandası bozulduğu için konsolum Parktronik ve park sensörü de çalışmamakta olup Mengerler servise 18 Mart'ta teslim ettim. Araç parçasının yurt dışından 22 Nisan tarihinde geleceğini beyan ettiler bu süre zarfında araçta oluşa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.121görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-Benz Kronik Arıza

Aracım 09/2015 trafiğe çıkışlı Mercedes C200D AMG. Şasi no. WDD2050371F233007. Aracıma çok iyi bakıyorum, titizim. Şu anda görünümü deyim yerindeyse sıfırdan farksız. 20/08/2020 tarihinde 53699 km de periyodik bakımdan çıktı, iki ay sonra arıza ışığı yandı. Milas Mengerler e gittim. Arıza - nox sens...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.046görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes-Benz Nox Sensör Arızası

33--- 579 plakalı aracım 5 aydır Adana Mengerler ve Mersin Koluman servisinde nox sensör arızası sebebiyle servise gidip gelmekte ve aracımın tüm bakımları yetkili servis tarafından yapılmış olup nox sensör için Mercedes bizden ücret talep ediyor. Bunu herkes iyi niyetten yaparken aracımın garantisi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.372görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Boyası Kalın Ve Kaputu Tak Çık Yapılmış Araç

20.01.2021 tarihinde Ankara Mengerler bayisinden c marka araç satin aldım. 2 gün sonra aracı ekspere götürdüm. Aracın kaputunun tak çık yapıldığı ve normal araçlardan boyasının kalın olduğu raporunu aldım. Başka bir ekspere daha götürdüm. Aynı sonuçla karşı karşıya kaldım. Mengerler Ankara bayisini ...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2.498görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Servisleri Aracımı Bozdukları Gibi Tamir Edemediler!

Yeni aldığım daha 20bin km'deki Mercedes c200d AMG paket aracımı motor arıza ışığı yandığı için götürdüm Adana Mengerler Mercedes Koluman servisi tam dört defa (1 buçuk ay boyunca) aracınızın sorunu giderildi deyip aracımın sorunu bulamayıp aracı bozuk bir şekilde bana tekrar teslim ettiler. Ardında...

profile
  • 1.508görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Çorlu Mengerler Servis Sorunu

10.02.2021 'de yaşamış olduğum Kazadan dolayı 34 b***97 plakalı aracımı en yakın servis olan Çorlu Mengerler'e teslim ettim. Servis danışmanı E***bey'e aracı teslim ederken göz teması dahi kurmadık, çünkü benim işimle ilgilenmeye çalışırken aynı anda 3-5 farklı müşterinin işini yapmaya çalışıyordu. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.939görüntüleme
  • 12 Mart 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes Benz Otomotiv Ticaret Ve Hizmetler A. Ş.

İstanbul Bostancı Mengerler otomotiv şubat 2020 tarihinde aracım yağmur suyu almış olup Mengerler bostancıda onarım gördü. Ancak o tarihte aracımın su gider olukları dahi kontrol edilmeden aracımın onarım işlemleri yapılıp kaskomdan 1 350 TL onarım ücreti ödendi. Ancak aracım bu yılda yağmur suyu al...

profile
  • 4.964görüntüleme
  • 25 Şubat 20:21

Mercedes-Benz 2019 Cla Şanzıman Sorunu

2019 yılında Mercedes Mengerler'den sıfır yeni kasa Cla aldım. Araç henüz 2000 km yol yapmış ve 1 ay geçmiş olmasına rağmen ön kapıdan ses gelmeye başladı ve yokuşlarda kalkışlarda titretme yapmaya başladı. Aracı hemen Mercedes Mengerler'e götürdüm ve sorunlarımı ilettim. Titreme sorununda aracın bi...

Mercedes-Benz 2019 Cla Şanzıman Sorunu
Mercedes-Benz 2019 Cla Şanzıman Sorunu
Mercedes-Benz 2019 Cla Şanzıman Sorunu
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.454görüntüleme
  • 23 Şubat 21:53

Mercedes-Benz Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Aracım Mercedes C200d 2017 model, aracımda beşinci kez aynı problemi yaşıyorum cuma günü sorunu çözdük deyip Adana Mengerler’den teslim aldım. Bugün beşinci kez aynı sorunu yaşadım. 3000 devri geçmeme ve manuel vitesi geçmeme problemi, sorunu çözemiyorlar ya da sorunun parçası pahalı olduğu için gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.429görüntüleme
  • 16 Şubat 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Online Otomobil Teklifi Alınamıyor

Mercedes - Benz internet sitesinde, Online Otomobil Arama menüsü altından 3 tane farklı araç için teklif almak istedim. 3 farklı bayiden de; Mengerler Trakya, Mengerler İstanbul Bostancı, Gelecek Erzurum geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp, sistemin çalışıp çalışmadığını sorduğumda ise ge...

profile
  • 1.475görüntüleme
  • 05 Şubat 12:46

Mercedes Otomatik Fren Arızası

Mercedes-Benz Mengerler Ankara (Yenimahalle) bayisinden aralık ayında aldığım c coupe aracım çarpışma önleyici yüzünden freni kilitleyip frene basmayarak kaza yapmama sebep oldu Mercedes'in bu konuda yardımcı olmasını istiyorum. Böyle bir sistemin yüzünden aracım çok kötü hasar almış durumda.

profile
  • 1.189görüntüleme
  • 04 Şubat 20:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Başta Savma Yapıyorlar

2020 model 7 ay çıkışlı aracımın kapı fitilinde erime ve aynı şekilde arka stop lambasının iç tarafında erime olmuş. Bu şikayetimi aracımın daha 3 aylık iken söyledim, hep başta savma yaptılar. Araç Bostancı Mengerler çıkışlı lakin beni 3 ayrı yere gönderdiler en son Gülsoy Kurtköy gönderdiler.  On...

Mercedes-Benz Başta Savma Yapıyorlar
Mercedes-Benz Başta Savma Yapıyorlar
Mercedes-Benz Başta Savma Yapıyorlar
+1
Talat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 20:21

“Sorunum çözüldü Mercedes ve ailesine teşekkür ederim yardımcı oldukları için ve hakli olarak şikayetimi kabul edip sorunu çözdüklerinde dolayı mutluyum sağ olun”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.909görüntüleme
  • 03 Şubat 21:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz Araç Aldım Mağdur Oldum

Mercedes C200d AMG aracım var İzmir Mengerler den alınma sıfır fakat ilk günden beri fren disklerimde yaşadığım sorun için servise kaç kere gittiysem kullanıcı hatası dendi. Açıklama olarak şu gelmiş kuru zeminde kullanmamız gerekliymiş. Fren disklerini bunu söyleyen yetkili servis. Her gün farklı s...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mercedes-Benz
ile
BMW
Mercedes-Benz
ile
Volkswagen

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99