Mercedes G580 Modellerinde CarPlay Kopması Ve Ekran Kararması Şikayeti

2026 Mart ayında Davutpaşa Mengerler’den sıfır Mercedes g 580 satın aldım. Kardeşim de 2025 Aralık ayında yine sıfır Mercedes g 580 aldı. Her iki araçta da CarPlay bağlantısında kopmalar ve ana multimedya ekranında kararma sorunları yaşıyoruz. CarPlay kopmaları aracı aldığım ilk günden beri mevcut, son iki gündür ise bizzat yolda giderken ana ekranın aniden kararıp bir süre sonra tekrar gelmesine tanık oluyorum.

Kardeşimin aracında CarPlay kopmaları çok sık yaşandığı için servise başvuruldu, yazılım güncellemesi yapılacağı söylendi, güncelleme yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi ve aracı yaklaşık 1 aydır hâlâ serviste tutuluyor. Benim aracıma da bir kez güncelleme yapıldı, fakat ne CarPlay kopmaları ne de ekran kararması sorunu ortadan kalkmadı, aksine ekranda kararmalar artık yolda sık sık olmaya başladı.

Bu durumun sadece bize ait bireysel bir kullanım hatası değil, bu model g serilerinde kronik bir elektronik problem olduğuna inanmama neden oluyor. Sıfır kilometre, bu segmentte ve bu fiyatta bir araçta, özellikle sürüş güvenliğini de etkileyebilecek nitelikte ekran kararması ve bağlantı problemleri kabul edilebilir değildir.

Mercedes-Benz ve Mengerler’den, hem kendi aracım hem de kardeşimin aracı için sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini, kalıcı ve garantili bir çözüm üretilmesini, bu mümkün olmuyorsa da gerekli görülmesi halinde araç değişimi de dahil olmak üzere mağduriyetimizi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.