to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Termos Talebim Ayrımcılıkla Reddedildi
Mercedes-Benz Mengerler Bostancı şubenizden TR2610055404 satış işlem numarası ile Mercedes glc 180 AMG model bir araç satın aldım. Aracım 26.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Böylesine büyük bir alım sonrasında, markaya olan aidiyetimi göstermek ve anı olarak saklamak amacıyla Mercedes-Benz Genel Müdürlüğü’ne iki kez e-posta ile ulaşıp, Mercedes-Benz Collection ürünlerinden bir termosun hediye edilmesini rica ettim. E-postam sonrasında müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak “yetkililerimiz kabul etmedi” şeklinde, son derece kurumsallıktan uzak ve kestirip atan bir geri dönüş aldım.
Çevremde Mercedes-Benz’den araç satın alan yakınlarımdan ve sosyal medyadaki güncel paylaşımlardan, araç teslim alan pek çok müşteriye markanın orijinal logolu hediyelerinin jest olarak gönderildiğini biliyorum. Buna rağmen benim bu ufak ve anlamlı talebimin bu kadar soğuk bir dille reddedilmesi ve müşteriler arasında bu şekilde bir ayrım yapılıyor görüntüsü oluşması, Mercedes-Benz gibi köklü ve Premium bir markaya yakışmamıştır.
Yapılan bu çifte standardın düzeltilmesini ve Mercedes-Benz Collection’dan talep ettiğim termos hediyemin tarafıma gönderilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
