to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Göz Ardı Edildi Ve İade Talebim Reddedildi
Meltem Akçay markasından, internet üzerinden “Fularlı Tensel Takım” isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bedeninin bana uymadığını fark ettim ve yasal süreler içinde, yaklaşık bir hafta içinde hem beden değişimi hem de iade talebinde bulundum.
WhatsApp yazışmalarında da belirttiğim üzere elimde faturam bulunuyor ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen hem değişim hem de ücret iadesi talebim reddedildi ve yardımcı olunmadı. Ürünün stokta olmadığı, tükendiği gibi gerekçelerle de net bir çözüm sunulmadı.
Yasal cayma hakkımın ve tüketici olarak haklarımın korunmasını, ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2.100 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da en azından beden değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
