Purple By Banu

Purple by Banu internet sitesinden 1 Ocak’ta verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim edilen 867802173 numaralı siparişimde aldığım tayt pantolonun bedeni bana uymadı. Ürünü iade etmek istediğimde, 99 TL ödediğim kargo ücretinin kesileceğini ve iade için tekrar yaklaşık 99 TL daha kargo ücreti ödemem gerekeceğ...

İzmir Alsancak’ta bulunan Purple By Banu isimli butikten, daha önce de defalarca alışveriş yaptığım ve profesyonel olduğuna inandığım için bir hırka/kazak satın aldım. Ürün lacivert çizgiliydi ve ilk normal makine yıkamasında lacivert çizgiler ciddi şekilde akma yaptı. Durumu butik ile paylaştığımd...

Purple by Banu firmasından 999,80 TL ve 1299,70 TL olmak üzere iki kez alışveriş yaptım. Aldığım pantolon, t-shirt ve hırka ürünlerini beden uyuşmazlığı nedeniyle 19 Eylül Cuma günü Çiğli’deki depolarına bizzat elden, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Buna rağmen 4 gün sonra iade işlem...

Purple by Banu mağazasından aldığım elbiseyi beğenmediğim için 12 Ağustos’ta iade ettim. İade numaram: 365116552. Ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 18. İş günü olmasına rağmen 1900₺ tutarındaki iadem Yapı Kredi kredi kartıma hala yatırılmadı. İade sürecinde mağaza il...

Purple by Banu internet mağazasından 355602621 numaralı siparişim ile beyaz çiçek desenli fisto elbise aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için, 12.07 tarihinde bir küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Değişim için 199,80 TL kargo bedeli ödemem istendi, bunu da kabul ederek ürünü geri gönd...

Purple by Banu işletmesinin çok eski müşterisiyim. Sürekli alışveriş yapıyorum ve kendileri uzun yıllardır Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlardı. Sonra kargo firmasını değiştirmişler. Tabii bundan müşterilerin haberi yok, web sayfasında bununla ilgili herhangi bir açıklama yok. Bende de eski kargo firmas...

28.02.2025 tarihli Purple by Banu sitesinden bir siparişim oldu. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, 14 iş günü içinde ücretinin iadesini yapacaklarını belirttiler fakat yapmadılar. Şu an tarih 27.03.2025, bugün iletişime geçtiğimde sistemlerinin değiştiğini, muhasebe biriminin çok yoğun olduğunu sö...

+1

27.02.2024 tarihinde B*** P***** internet sitesinden 2 adet pantolon aldım ve olmadı, geri göndermek zorunda kaldım. Halen para iadem yapılmadı. Bu siteden alışveriş yapanlar dikkat etmeli, kendileri parayı kullanıyor. Canları ne zaman isterse o zaman para iadeleri gerçekleşiyor.

Bu firmadan uzun zamandır alışveriş yapıyorum ama son zamanlarda orijinal ürün diye satışa çıkardığı farklı zamanlarda iki ürün aldım. İkisi de defolu geldi. Tamam ürünü geri alıyorlar ama sen küçük bir butik değilsin kalite kontrolünü yapmadan nasıl gönderirsin anlamıyorum. Bir değil iki kez başıma...

Purple Banu isimli satıcıdan ürün aldım, olmadı ve iadesini istediğimde para iademi vermediler. Başka ürün almam gerektiğini söylediler fakat aldığım ürün 750 TL idi, onlardaki ürün alabileceğim limit 650 TL. Ürün iadesinde kargo ücreti alıcıya ait. Paramın iadesini istiyorum.

Ürünü internet sitesinden aldım, ödeme yapıldı fakat sipariş bilgileri gelmedi. WhatsApp hattına yazdım (pazar saat 20:18). Hat, saat 22:00'de mail adresi sordu, yazdım. Pazartesi sabah 'yok' dediler. Bu maille işlem dekontu attım, cevap yok. Mağazayı aradım, dönen yok. Çağrı merkezini aradım, dönen...

Purple'dan 16 Kasım'da ürün aldım, 19 Kasım'da kargoya verildi ama kargo firması Sürat Kargo olduğu için 23 Kasım oldu ve kargo teslim edilmedi. Firmayı aradım, çözüm bulmak yerine ters bir üslupla cevap verildi. Kargo firması 'bugün yarın teslim edilecek' diye oyaladı, firma hiçbir şekilde yardımcı...

Purple by banu ben hayatımda bunun kadar kötü işletme ve personel görmedim. Dalga geçer gibi yazışmalar. Tam bir mahalle ağzı ile cevap. Asla asla alışveriş yapılmaması gereken bir butik. Ürünlerinin hepsini herhangi bir Instagram butikten bulabilirsiniz.

Purple by Banu'dan pantolon aldım. Değişim yapmak istiyorum fakat bir muhatap bulamıyorum. Instagram'a sürekli video atıyor fakat ne telefona ne de mesajlara cevap veriyor. İade süreci ile ilgili bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.

Purple by banu iadem yapılmıyor! Bedeni olmayan ürünümü, 15 haziranda iade ettim aralıklarla yazışıyoruz bugün iademin 18.30 a kadar yapılacağını ilettiler ama hala sonuç yok. Bu resmen bu sıkıntılı günlerde insanin parasını alıkoyarak kisi hakkına girmek!. Uygun bütçeniz yoksa muhasebe personelini...

7 Haziran tarihinde Purple Banu butikten aldığım urunu uygun beden olmadığı için aynı gün iptal ettim. Karşı tarafta iptali teyit etti. Benzer isletmelerde aynı gün iptal Olduğunda tutar kk na yansımıyor Ancak bu isletme bana 10 haziranda fatura gönderdi. İtiraz ettiğimde iadelerin muhasebe sırasına...

Purple By Banu, haftalar önce ürün iadesi yaptım. Sürekli yazıp hatırlattığım halde her seferinde oyalıyorlar. Bugün yatacak, bu hafta yatacak diye söylüyorlar. Avukata vereceğimi söyledim, buradan da görsünler. Alışveriş yapacak olanlar, ürünü iade ederseniz paranızı alamazsınız, bilginiz olsun. He...

Purple By Banu sitesinden bir t-shirt aldım t-shirt olarak görünümlü crop geldi. Ayrıca bir tişörtün bir tarafı uzun diğer tarafı kısa inanılmaz. Temizlik bezi olarak ancak kullanabilirim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resimlerden de görüleceği gibi dikişler eteklerinde sol taraftan ba...

18 Nisan 2024 tarihinde purple_bybanuu Instagram adresinden alışveriş yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir dönüş veya kargo gönderimi olmadı. Kendilerine 28 Nisan tarihinde kargomu sordum, bana ürünlerden birinin defolu olduğunu, iade isteyip istemediğimi ya da onun yerine başka bir ürün alabilec...

Purple By Banu adında Instagram üzerinden satış yapan bir butik bulunmaktadır. Ürün iadesi durumunda kargo ücreti iki kez tahsil edilmektedir. Mağazaya iadeyi bizzat teslim etmek istendiğinde ise ödeme, hediye kartı şeklinde gerçekleştirilmemektedir.

Ürün iadesi 1 Mart'ta karşı tarafa ulaşmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yansımadı. Telefonlara cevap verilmiyor. Verildiği zaman 14 Mart'ta yatırılacak denildi. 14 Mart'ta hesabıma yine yatırılmadı. Tekrar aradığımda '14 Mart değil, 15 Mart'ta yatırılacak hesabınıza, prosedürü okumanız gerek...