to read complaints and reviews, or file yours.
Purple by Banu’dan 11.09.2026 tarihinde 811119201 numaralı siparişimle Beige Omuz Detay Bluz Pantolon Takım satın aldım,... ürün büyük geldiği için iade ettim. Ücret iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken, firma tutarı kendi sitelerindeki cüzdan uygulamasına aktardı. Ben bu durumu kabul etmeyip par
Purple by Banu internet sitesinden 13 Eylül’de bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak büyük geldi ve özellikle yaka... kısmında belirgin bir problem vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve tarafıma bir iade kodu oluşturuldu. Ürünü 21 Eylül’de Hepsijet kargo firması kap
Purple by Banu isimli butikten jean pantolon satın aldım, henüz kargo bile verilmeden aynı gün içinde kararsız kalıp sip...arişi iptal ettirdim. Buna rağmen paramın hemen iade edilmesi gerekirken 14 gün içinde bankaya iade olacağı söylenerek bekletiliyorum. Butiğin hesabında paramın görünür olduğu 6 g
Purple Bay Banu sitesinden 29 Haziran 2026 tarihinde 1.610,66 TL tutarında ...bir elbise satın aldım. Ertesi gün elbisede bulunan bir defo nedeniyle sipa
"Para iadesini hızlıca yaptığınız için teşekkür ederim. Keşke ürün teslim süresi 15 gün değil de gecikme haberini siz bilgilendirseydiniz."
Purple by Banu’dan aldığım müslin gömleği iade ettim, sipariş numaram 472035098. İade talebini 10 Haziran tarihinde oluş...turdum ve tarafıma 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre henüz dolmamış olmasına rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte
Purple by banu'dan 5 Haziran’da 801800666 numaralı siparişimle yeşil tek omuz elbise, siyah müslin asimetrik bluz şort e...tek takım ve lacivert yıkamalı straight fit jean olmak üzere 3 adet ürün satın aldım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, önce bir
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Purplebybanu.com’dan iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uyma...dığı için iade etmek istedim ve ürünleri 3 Nisan Cuma günü kargo ile geri gönderdim. Bugün de iade süreciyle ilgili firmayla yazıştığımda, her bir ürün için 109 TL olmak üzere topl
Purple by Banu internet sitesinden 1 Ocak’ta verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim edilen 867802173 numaralı siparişimde aldığım... tayt pantolonun bedeni bana uymadı. Ürünü iade etmek istediğimde, 99 TL ödediğim kargo ücretinin kesileceğini ve iade için tekrar yaklaşık 99 TL daha kargo ücreti ödemem gerekeceğ
İzmir Alsancak’ta bulunan Purple By Banu isimli butikten, daha önce de defalarca alışveriş yaptığım ve profesyonel olduğ...una inandığım için bir hırka/kazak satın aldım. Ürün lacivert çizgiliydi ve ilk normal makine yıkamasında lacivert çizgiler ciddi şekilde akma yaptı. Durumu butik ile paylaştığımd
"Şikayet üzerine sorun hemen çözüldü ama şikayetten yarın saat öncesi oyalanıyordum. Yinede teşekkürler"
Purple_bybanuu isimli Instagram hesabından yaptığım alışverişin iadesi, 25 ...gün geçmesine rağmen yapılmıyor. WhatsApp'tan gün içinde cevap alıyorum. Al
Purple by Banu firmasından 999,80 TL ve 1299,70 TL olmak üzere iki kez alışveriş yaptım. Aldığım pantolon, t-shirt ve hı...rka ürünlerini beden uyuşmazlığı nedeniyle 19 Eylül Cuma günü Çiğli’deki depolarına bizzat elden, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Buna rağmen 4 gün sonra iade işlem
Purple by Banu mağazasından aldığım elbiseyi beğenmediğim için 12 Ağustos’ta iade ettim. İade numaram: 365116552. Ücret ...iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 18. İş günü olmasına rağmen 1900₺ tutarındaki iadem Yapı Kredi kredi kartıma hala yatırılmadı. İade sürecinde mağaza il
Purple by Banu internet mağazasından 355602621 numaralı siparişim ile beyaz çiçek desenli fisto elbise aldım. Elbisenin ...bedeni büyük geldiği için, 12.07 tarihinde bir küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Değişim için 199,80 TL kargo bedeli ödemem istendi, bunu da kabul ederek ürünü geri gönd
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Purple by Banu işletmesinin çok eski müşterisiyim. Sürekli alışveriş yapıyorum ve kendileri uzun yıllardır Yurtiçi Kargo... ile çalışıyorlardı. Sonra kargo firmasını değiştirmişler. Tabii bundan müşterilerin haberi yok, web sayfasında bununla ilgili herhangi bir açıklama yok. Bende de eski kargo firmas
28.02.2025 tarihli Purple by Banu sitesinden bir siparişim oldu. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, 14 iş günü içinde ü...cretinin iadesini yapacaklarını belirttiler fakat yapmadılar. Şu an tarih 27.03.2025, bugün iletişime geçtiğimde sistemlerinin değiştiğini, muhasebe biriminin çok yoğun olduğunu sö
27.02.2024 tarihinde B*** P***** internet sitesinden 2 adet pantolon aldım ve olmadı, geri göndermek zorunda kaldım. Hal...en para iadem yapılmadı. Bu siteden alışveriş yapanlar dikkat etmeli, kendileri parayı kullanıyor. Canları ne zaman isterse o zaman para iadeleri gerçekleşiyor.
Bu firmadan uzun zamandır alışveriş yapıyorum ama son zamanlarda orijinal ürün diye satışa çıkardığı farklı zamanlarda i...ki ürün aldım. İkisi de defolu geldi. Tamam ürünü geri alıyorlar ama sen küçük bir butik değilsin kalite kontrolünü yapmadan nasıl gönderirsin anlamıyorum. Bir değil iki kez başıma
Purple Banu isimli satıcıdan ürün aldım, olmadı ve iadesini istediğimde para iademi vermediler. Başka ürün almam gerekti...ğini söylediler fakat aldığım ürün 750 TL idi, onlardaki ürün alabileceğim limit 650 TL. Ürün iadesinde kargo ücreti alıcıya ait. Paramın iadesini istiyorum.
Ürünü internet sitesinden aldım, ödeme yapıldı fakat sipariş bilgileri gelmedi. WhatsApp hattına yazdım (pazar saat 20:1...8). Hat, saat 22:00'de mail adresi sordu, yazdım. Pazartesi sabah 'yok' dediler. Bu maille işlem dekontu attım, cevap yok. Mağazayı aradım, dönen yok. Çağrı merkezini aradım, dönen
Purple'dan 16 Kasım'da ürün aldım, 19 Kasım'da kargoya verildi ama kargo firması Sürat Kargo olduğu için 23 Kasım oldu v...e kargo teslim edilmedi. Firmayı aradım, çözüm bulmak yerine ters bir üslupla cevap verildi. Kargo firması 'bugün yarın teslim edilecek' diye oyaladı, firma hiçbir şekilde yardımcı
Purple by banu ben hayatımda bunun kadar kötü işletme ve personel görmedim. Dalga geçer gibi yazışmalar. Tam bir mahalle... ağzı ile cevap. Asla asla alışveriş yapılmaması gereken bir butik. Ürünlerinin hepsini herhangi bir Instagram butikten bulabilirsiniz.
Purple by Banu'dan pantolon aldım. Değişim yapmak istiyorum fakat bir muhatap bulamıyorum. Instagram'a sürekli video atı...yor fakat ne telefona ne de mesajlara cevap veriyor. İade süreci ile ilgili bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.
