to read complaints and reviews, or file yours.Ön Sipariş Verilen Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve İadenin Reddedilmesi
19 Ağustos 16:023
Meltemakcay.co üzerinden iki gün önce bir elbise için ön sipariş verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmediği, yani bana hiç ulaşmadığı halde, kartla ödediğim 2300 TL tutarındaki ödemenin iadesi talebim reddediliyor.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca kez görüştüm. Hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan sadece iade yapamayacaklarını, bunun yerine kupon tanımlayabileceklerini söylüyorlar. Ürün ortada yokken ve daha kargo süreci başlamamışken, kartıma ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum.
Adım Azra Betül T****. Ön siparişi iptal ederek 2300 TL’nin tamamının alışverişi yaptığım banka kartına aynı şekilde iade edilmesini, bu sürecin de en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
