Kapıda Ödeme Seçeneğiyle Sipariş İptaline Karşı Haksız Kargo Ücreti Talebi

Meltem Akçay Butiği’nden bir hafta önce web siteleri üzerinden m beden bir elbise sipariş ettim ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak daha sonra bana mail atarak s beden ürünü göndereceklerini bildirdiler. Bunun üzerine ürünü almayacağımı kendilerine ilettim.

Ben ürünü hiç teslim almamama ve yanlış beden göndereceklerini önceden belirtmiş olmama rağmen 185 TL kargo ücreti talep ettiler. Sipariş numaram 34611’dir. Mail yoluyla hem beden bilgisini hem de siparişimi açıkça görebiliyorum.

Ürünü almamış olmama rağmen benden 185 TL kargo bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Bu ücretin iptal edilmesini, benden hiçbir ad altında kargo ücreti talep edilmemesini ve siparişimin herhangi bir borç ya da icra işlemi olmadan tamamen iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.