Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zorunlu Denilen Sigorta Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, İptal Talebim Reddedildi

4 Kasım 2025 16:401.484

01.11.2025 tarihinde Media Markt Metromall mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver model cihazı satın aldım. Cihazı satın alırken sigorta yaptırmanın zorunlu olduğu belirtildi. Şahsıma yapılan bu yanlış bilgilendirme neticesinde iradem etkilenerek sigorta yaptırdım ve cihazı satın aldım. Ancak sonradan yaptığım araştırmalar sonucunda bu sigortanın zorunlu olmadığını ve iptal edilebilir olduğunu fark ettim. Sigortayı iptal ettirme talebimi hem mağazaya hem de sigorta şirketine ilettim. Ancak talebim haksız bir biçimde reddedildi. Yaptığım satın alma, tüketici işlemi niteliğindedir ve iradem yanlış bilgilendirme ile etkilenmiştir. Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere, haksız ve gereksiz olan sigorta poliçemin iptalinin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. Aksi halde, gerek Tüketici Hakem Heyeti gerekse Ticaret Bakanlığı nezdinde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza ihtar ederim.

4 Kasım 2025 16:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ezgi S. “Zorunlu Denilen Sigorta Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, İptal Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

4 Kasım 2025 17:38

Merhaba Ezgi S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251104-040921 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

5 Kasım 2025 13:12

Merhaba Ezgi S. 251104-040921 kayıt numaralı “Zorunlu Denilen Sigorta Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, İptal Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Merhabalar aynı şeyi yaşıyorum, sigorta iptali gerçekleşti mi?

Benzer Şikayetler

Yüksek Sigorta Ücreti Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

9 Kasım 2024 18:372.965

Merhaba, Media Markt İzmir Forum AVM şubesinden 08.10.2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihaz satın aldım. Ürünü alırken ...

Yüksek Sigorta Ücreti Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
Yüksek Sigorta Ücreti Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
1 Destek

Zorunlu Sigorta Yanıltmasıyla Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

27 Ekim 2025 17:162.233

4 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e modellerini kurumsal fatura ...

1 Destek

Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Batarya Değişimi

25 Haziran 2025 13:172.879

2023 Haziran ayında Media Markt İstanbul Optimum'dan iPhone 13 aldım, alırken satış temsilcisi cihaz koruma sigortası iç...

1 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Media Markt Bilgisayarın Ekranı Açılmıyor, Şimdi Servisten Geldi

Media MarktBilgisayarın Ekranı Açılmıyor, Şimdi Servisten Geldi

Profil fotoğrafı
Alper
Media Markt Robot Süpürgemi Tamir Edip Göndermek Yerine Bozuk Gönderiyorlar

Media Markt RobotSüpürgemi Tamir Edip Göndermek Yerine Bozuk Gönderiyorlar

Profil fotoğrafı
Alimervem
Media Markt'tan Alınan Roborock Marka Ürünümdeki Sorunun Çözülmemesi

Media Markt'tanAlınan Roborock Marka Ürünümdeki Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Tuba
Media Markt Robot Süpürge Arızalı

Media Markt RobotSüpürge Arızalı

Profil fotoğrafı
Veli
Media Markt Panora Mağaza Ankara Ecovacs Robot Pişmanlığı

Media MarktPanora Mağaza Ankara Ecovacs Robot Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri