to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park şubesinde yaptığımız görüşmeler neticesinde, Media Markt personeli olarak tanıtılan bir kişi, internet sitesi üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile alışveriş yapmamız halinde daha avantajlı olacağını ve ürünü satın aldığımız akşam mağazadan teslim alabileceğimizi söyledi. Bu yönlendirmeye güvenerek aynı gün internet üzerinden 299915085 numaralı siparişi oluşturarak ürünü satın aldık.
Ertesi gün, 08.02.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim almak için gittiğimizde, stoklarında ürün olmasına rağmen bize ürünü ancak 1‑3 iş günü içerisinde teslim edebileceklerini ilettiler. Aynı gün “akşam teslim alabilirsiniz” diye yönlendiren kişiyle tekrar görüştüğümüzde, kendisinin Media Markt personeli olmadığını, markanın ürün tanıtım personeli olduğunu öğrendik.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmemize rağmen sorunumuza herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün, 11.02.2026 itibarıyla belirtilen üç iş günü dolmasına rağmen hâlâ ürünü teslim alamadık ve mağdur edildik. Media Markt Denizli Teras Park şubesinden Oppo markasına ait bir cep telefonu satın almış bulunmaktayız ve mağaza içinde Media Markt personeli gibi görünen, ancak Media Markt çalışanı olmayan bir kişi tarafından yanlış yönlendirilerek zaman ve güven kaybına uğradık.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü bir an önce tarafıma teslim etmelerini ve yanlış yönlendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Denizli Teras Park Media Markt mağazasından yaklaşık 13 gün önce Oppo marka bir telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonda sürekli kasma, donma yaşanıyor ve kamera performansı da son derece kötü, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım bu ciddi performans ve kamera sorunl...
08/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından PlayStation 5 (PS5) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutusunu açıp kapattık. Çocuğum ürünü kullanamadı ve teknolojiyle fazla ilgimiz olmadığı için aynı gün, yani 08/08/2025’te iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura n...
Media Markt'tan mobil uygulama üzerinden 'mağazadan teslim al' seçeneği ile ürün aldım. Mağazada stok olup olmadığını kontrol ettim ve mağazada stokta olduğunu gördüğüm için satın aldım. Denizli Teras Park'a gittiğimde, mağaza stoğundaki ürünü veremeyeceklerini, merkez depodan 3 gün içinde gelecek o...
06.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, satıcıların ısrarı ile alışveriş kredisi kullanarak telefon aldım. Ancak mağaza çalışanı cihaz rengini bilerek yanlış verdi; kahverengi olması gerekirken pembe telefon teslim edildi. Kandırılarak yapılan bu satış sonrası ürünü iade et...
Media Markt Antalya Markantalya AVM şubesine garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Oppo A3 marka cep telefonumun sorunu, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ çözülmemiştir. Cihazım için 05/08/2025, 14/08/2025 ve 05/09/2025 tarihlerinde üç ayrı kayıt açılmıştır. Sonuncu kayıt ...
Yorumlar