to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi marka robot süpürgemi bozulması sebebiyle satın aldığımız yer olan Tekira AVM içerisinde bulunan Media Markt' e teslim ettik. Kendileri tarafından servise gönderildi. Servis tarafından 2430 TL karşılığında tamir yapılacağı iletildi. Ödedik ve yaptırdık. Daha doğrusu yaptırdığımızı sandık.
Servis tarafından Media Markt e, Media Markt tarafından da evimize kargolandı. Tabi bu süreçte defalarca arayıp cihazı istedik ve her defasında arayan her kişiye adresimizi verdik. Sonucunda evimize cihaz geldi, denedik fakat çalıştıramadık. Media Markt' i aradığımızda tekrar kendilerine götürmemiz gerektiği iletildi. 2. Sefer tekrar götürdük.
Kırklareli Lüleburgaz da ikamet ediyoruz fakat iki kere bu cihazı teslim etmek üzere Tekirdağ a gitmemiz gerekti. Sonunda 2 sefer ki tamir işlemi ile bilgilendirildik güncelleme ve kalibrasyon yapıldığı iletildi ve ekstra ücret talep edilmedi. Eve teslimde yine aynı şekilde eve kargolanması için defalarca aradık ve her konuştuğumuza adres ilettik.
Bu çaba sonucunda eve gelen cihaz 2 dakika ancak çalıştı ve yine durdu. Media Markt' i aradığımızda tekrar cihazı istediler artık getir götür yeter. Nasıl test etmeden gönderiyorsunuz.
Tekrar götürdüğümde yine 1 ay bekle ve bozuk gelsin artık durum can sıktı. Kargo ile git gel hepten bozulacak cihaz. Paramızla rez. L olmak demek bu olmalı. Dalga geçer gibi 2 kere gönder 1 ay bekle yine yapılmadan gelsin. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirdim. Umarım destek görürüz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba, şikayet ile ilgileneceğiz demek ile çözüm sağlanmış mı oluyor. Hiçbir gelişme yaşanmadı.
Geri dönüş rica ederiz.
Media Markt den aldığım robot süpürge birkaç kullanımdan sonra bozuldu vakum özelliği çalışmamaya başladı. 6 Temmuz'da satın aldığım yere götürerek servis talebinde bulundum. 1 ay süren servis sonunda üründe hiçbir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri verildi. Ürünü tekrar denedim ve sorunun deva...
2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot 10t model robot süpürgem, iki ayda bir arızalandı ve toplamda beş kez servise gönderildi. Beşinci onarımın ardından ürün tekrar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürün değişi...
Media Markt yetkilileri ve değerli tüketiciler, yaklaşık bir-bir buçuk yıl önce, Atlantis AVM Media Markt mağazasından Xiaomi mop Pro Ultra 2 marka ve model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken uzatılmış garanti de yaptırdım. Cihazın hem süpürme hem de ıslatıp silme özellikleri vardı v...
04.06.2023 tarihinde Aydın Media Markt mağazasından Xiaomi S10T Robot süpürge almış bulunmaktayım. 30 günlük bir kullanım sonucunda robotun kendi etrafında döndüğü verilen direktiflere uymadığı ve sağ tekerlek ya da sol tekerlek hataları verdiğini gördüm. Süpürgenin ise 3 saatte dolduğu iddia edilen...
15.01.2023 tarihinde Media Markt dan Xiaomi marka robot süpürge aldım. Cihazı alırken ek ücret ödeyerek 3+1 cihaz koruma paketi satın aldım. Robot süpürgeyi çok az kullandıktan sonra üründe bağlantı hatası olmaya başladı. Ürünü 03.08.2023 tarihinde, cihazı satın almış olduğumuz Piazza Avm deki Media...
Yorumlar