to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Kentpark mağazasından geçen yaz, haziran ayında Oral b ıo2 motorlu diş fırçası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra fırçadan garip ve normal olmayan sesler gelmeye başladı ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Ürünü alırken iki yıllık ek sigorta da yaptırdım. Mağaza personeli, herhangi bir sorun yaşadığımda servise gitmeme gerek kalmadan direkt değişim yapılacağını özellikle söylemişti. Buna güvenerek sigortayı da ayrıca satın aldım. Ancak sorun yaşadığımda bana söylenenin tam tersi bir süreç işledi.
12 Kasım’da ürünü müşteri hizmetlerine teslim ettim ve servise gönderildi. Ürün iki kez servise gitmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi, sorun aynı şekilde devam etti ve bu süreçte verilen değişim sözü de tutulmadı. Servis gönderim numaram T014-49505-R-C’dir.
Hem üründeki arızanın giderilmemesi hem de sigorta satılırken verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iki kez servise gitmesine rağmen çözüm sağlanmadığı için, Oral b ıo2 diş fırçası için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Minimum on yıldır Media Markt'tan alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım ama son olay beni çok fazla sinirlendirdi. Bugüne kadar tüm pahalı alışverişlerimi ve tüm teknolojik aletlerimi Media Markt'tan aldım. Mayıs ayının 27'sinde anneme bir buharlı fırın aldım ve yanında resimde de...
12 Kasım 2021 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Dyson V12 şarjlı dik süpürge satın aldım ve ayrıca 13 Kasım 2026’ya kadar geçerli olan ekstra sigorta paketi için 1199 TL ödedim. Cihazım 14 Ağustos’ta arızalandı ve sigortamın devam ettiğini belirterek Media Markt’a teslim ettim. İşlem talep n...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 29.11.2025 tarihli fatura ile satın aldığım Oral-B IO 2 Serisi şarjlı diş fırçası avantaj paketinin içinden çıkan diş fırçalarından biri en baştan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve ayıplı ürünle karşılaştığımı gör...
Media Markt'tan şikayetçiyim çünkü yönlendirmeleriniz markaya yapılıyor. Benim markayla bir sorunum yok; sorun, sigorta vaatlerinizin sözleşmede yazılanlarla uyuşmaması. Eğer bugün alışveriş yapsam, yine aynı vaatleri sürdürürsünüz. Sigorta yaptırma konusunda, her türlü arızada veya kırılmada ürünün...
Media Markt uygulaması üzerinden aynı gün iki adet Oral-B İO9 dış fırçası sipariş ettim. 28.11.2025 tarihinde bu siparişlerden birini mağazadan teslim aldım. Mağazada 2025 üretimli ürünler olmasına rağmen bana 2023 üretimli, ellerinde kalan eski ürünü verdiler. Bu ürünü şarja taktığımda pili arızalı...
Yorumlar