Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslim Edilmedi, Takip Numarası Hatalı Ve İade Bekliyorum

profile
24 Aralık 2025 21:00
127

30 Kasım’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden Canon Laser MFP I‑S MF655CDW EMEA Hepsi Bir Arada Renkli Lazer Yazıcı Beyaz ürününü 288194143 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve çeşitli yetkililerle görüştüm. Görüşmelerde, sisteme girilen takip numarasının hatalı olduğu, kendi sistemlerinde bu takip numarasının görünmediği, ancak ürün kargoda göründüğü için ücret iadesi yapamayacakları ifade edildi. Ürünün nerede olduğuna, gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı.

Hem ürünüm ortada yok hem de paramı geri alamıyorum; bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişimin açıkça kayıp olduğu ortadayken, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

urun-teslim-edilmedi-takip-numarasi-hatali-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Eksik Özellik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
02 Aralık 2025 10:30
206
yaniltici-urun-gorseli-ve-eksik-ozellik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-urun-gorseli-ve-eksik-ozellik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Yazıcıya Çözüm Sunulmuyor

profile
14 Ağustos 2025 18:05
342
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, 62.999 TL İadem Günlerdir Yapılmadı

profile
28 Kasım 2025 20:03
362
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri