Media Markt'tan Kırık Grundig Çamaşır Makinesi Teslim Alındı Ve Değişim Talebi

Media Markt’tan peşin para ödeyerek Grundig gpwm 114643 (11 kg, 1400 devir) model bir çamaşır makinesi satın aldım. Yeni aldığımız makineyi beklerken yaşadığımız bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün geçen hafta teslim edildiğinde makinenin üst kapağının komple kırık olduğunu, deterjan koyma haznesi kapağının da tamamen kırık olduğunu gördüm. Ayrıca yanlış hortum bağlantısı yapılmıştı.

Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle hasarlı ve özensiz bir şekilde teslimat yapılması sebebiyle ürün artık içime sinmiyor. Bu nedenle, makinenin kesinlikle tamir edilmesini değil, ayıpsız ve sıfır bir ürünle değişimini veya dilersem iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Peşin para ödeyerek aldığım bir ürünün bu halde teslim edilmesini ve bu kadar özensiz kurulumu kesinlikle kabul etmiyorum, Media Markt ve Grundig’ten mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.