Media Markt teknik servis

2024 Eylül ayında Media Markt'tan almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesine kasko yaptırdık ve daha bir yılı dolmadan içindeki tokaç düştü. Durumu Kahramanmaraş Media Markt'a giderek ne yapmamız gerektiğini sordum. Onlar da teknik servisi aramamızı, ödeme yapmamızı, sonrasında da kaskonun ödediğ...

31 Mayıs 2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Robot Vacuum S10T model ürünümü onarım işlemi için İzmir Optimum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürün, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu Uniq Teknik Servisi’ne yönlendirilmiş ve bu durum tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleş...

Yaklaşık 2 ay önce Kuşadası Media Markt'tan su altı kamerası aldık. Eve gelip şarj etmeye çalıştığımızda şarj olmadığını gördük. Mağazaya gittiğimizde iade işlemi yapamayıp teknik servise göndereceklerini söylediler. 22 Haziranda vermiş olduğumuz kamera 21 iş günü --yasal süreci- geçmesine rağmen he...

İPhone 11 marka cep telefonumu 25.05.2025 tarihinde Media Markt teknik servisinize teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazın üzerinden iki aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Onarım sürecinin hangi aşamada olduğu, cihazda tespit edilen sorunlar, p...

Media Markt'tan Nisan ayında küçük ev aletleri aldım. Aldığım cihazlardan birisi bozuldu, servise götürdüm. Servis garanti kapsamında yapabilmek için fatura istedi. Ben de Media Markt'tan 22.06.2025 tarihinde faturamın iletilmesi için talep oluşturdum fakat 26.07.2025 tarihi itibari ile fatura taraf...

2 sene önce Media Markt'tan alınmış razer viper v2 Pro mouse orta tuş sorunu yüzünden teknik servise gönderildi. Teknik servis ürünü onaramadı ve doa raporu verildi. Verilen rapora göre ürünün muadili ya da birebir değişimini isteyebiliyorum fakat bu durumu kendilerine dediğimde herhangi bir değişim...

Media Markt Ankara Optimum mağazasından 16.07.2023 tarihinde satın aldığım robot süpürge daha ilk haftadan itibaren birçok ciddi arıza göstermiştir. Bugüne kadar cihazı 5 kez servise göndermeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Karşılaştığım başlıca sorunlar; Cihaz, harita oluşturma işlemind...

02.07. 2025 tarihinde Ankamall AVM'de Media Markt'ten sword marka bir akıllı saat aldım saati aldıktan sonra, yine Media Markt'te ekran koruyucu taktırdım. Saati aldığım gün kullanamadan bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Ertesi gün tekrar Ankamall AVM'ye Media markete saati iade etmek için gitti...

Merhabalar, 2025 Mart ayında İzmir Forum Bornova Media Markt'tan 2 yıl garantili olarak Xiaomi Pro 4 elektrikli Scooter aldım. Aldığım günden beri ön tekelimde düşük hava basınç problemi vardı. Ya hava basıyorum ama tekrar iniyordu. Yaptığım incelemede sibobun dibinde bir yırttık olduğunu ve buradan...

Tarafımca 12.07.2025 tarihinde Media Markt Kule Site Konya mağazasından sıfır olarak satın alınan Apple iPhone 15 128 GB marka/model cep telefonunun kutusu, mağaza çalışanı tarafından mağaza içinde kırılmaz cam uygulaması yapılmak üzere açılmıştır. Ürünü evime götürdüğümde, cihazın kasasında üretim...

Media Markt'tan Xiaomi S10+ robot süpürge satın aldık. Satış sırasında, parça veya teknik servis ihtiyacımız olduğunda kendilerine başvuru yapabileceğimiz söylendi. Bir süre sonra robotun süpürgesi kırıldı. Media Markt'a giderek parça almak istedik ancak 'Bulamazsınız, satmıyoruz' dediler. Xiaomi'ni...

Media Markt'tan satın almış olduğum laptop, henüz 1 ay bile geçmeden ciddi donmalar ve aşırı yavaşlama problemleri göstermeye başladı. Bu sorun nedeniyle cihazı, kasko kapsamında tamir edilmek üzere Media Markt teknik servisine teslim ettik. Ancak cihazın tesliminden bu yana yaklaşık 40 gündür taraf...

18 Haziran 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığımız LG QNED86T model televizyonun kurulumu sonrasında, yaklaşık 10 gün içinde hoparlör arızası meydana geldi ve ürün teknik servis tarafından alınarak incelendi. İnceleme sonucunda ürünün değişimine karar verildi ve bu karar...

Media Markt web sitesinden 26 Haziran'da Anker Soundcore Liberty 4 NC satın aldım. Ürün elime gelir gelmez bozuk olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle ürünü tekrar gönderdim. Teknik servis değişim talebi verip 21 Temmuz'da ürünü Media Markt'a kargoladı ve 22 Temmuz'da ürün Media Markt'a ulaştı. F...

14 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden dreame L40 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz 1 adet ürün siparişi verdim. Ürün elime 16 Temmuz günü ulaştı. Ürünü öncesinde Media Markt Marmara Forum mağazasında robot süpürge araştırırken satış danışmanı özellikle bu ürünü önerdi. Ellerind...

Media Markt'tan aldığım Dream saç şekillendiricimde 12 gün içinde hasar oluştu. Görsel paylaşıp şikayetimi dile getirdim ve ürünümü teknik servise gönderdiler. Teknik servis ürünümle ilgilenmedi ve 40 gün boyunca ürünümü beklettiler. Kendim arayarak ürünümü sordum. Aradığımda teknik servisteki bayan...

Media Markt'tan iPhone şarj adaptörü aldım. Ürün, 2 ay sonra bir anda çalışmamaya başladı. Faturayla birlikte ürünü götürdüm. İlk seferinde, ürünün darbeli ve bacaklarının eğik olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan geri verildi. Oradaki satılmamış sıfır ürünlerin tamamının bacak eğiklik o...

Konu: Bood Q500 Marka Scooter Ürünü ve Servis Mağduriyeti Hakkında Sayın Yetkili, 27.06.2024 tarihinde satın aldığım Bood Q500 marka elektrikli scooter, kısa süre içinde arızalandı. Bu nedenle 15.06.2025 tarihinde Güneşli 212 AVM Media Markt mağazası aracılığıyla yetkili servise başvurarak kayıt o...

+2

1+3 yıl sözleşme no: 01178.128641 numaralı poliçe ile cihaz koruma sigortam bulunmaktadır. Cihazımı 13.05.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak cihazım teknik servise iletilmemiş, bir hata olduğu söylenerek hatanın telafisi için cihazın onarımının firma ...

Ferre marka setüstü ocak aldım. Media Markt online uygulamasından sipariş verdim ve ocak elime ulaştı. Teknik servis gelip ocağı bağladı. Kontrol aşamasında ocağın gözlerinde gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve servis arızalı olduğunu söyledi. Media Markt müşteri temsilcisini aradık, iade için başvur...

Kurtköy Media Markt'tan aldığım ikinci Dji Flip modelinden bir tanesi düştü ve gimbal sıkıştı sorunu yaşadım. Media Markt bu konuda çok kötü bir destekle ürünü teslim alabildi. 20 gün sonra gel al dediler. Gittiğimde ise karşılaştığım durum, 'Biz aradık, siz yapmayın diye demişiz, bu yüzden teknik s...