Ürün Değişimi Yerine Zorunlu Para İadesi Mağduriyeti

2 sene önce Media Markt'tan alınmış razer viper v2 Pro mouse orta tuş sorunu yüzünden teknik servise gönderildi. Teknik servis ürünü onaramadı ve doa raporu verildi. Verilen rapora göre ürünün muadili ya da birebir değişimini isteyebiliyorum fakat bu durumu kendilerine dediğimde herhangi bir değişim yapılamayacağını sadece para iadesinde bulunacaklarını söylediler. Para iadesi istemiyorum ürünümün muadil veyahut bir üst modeli ile değişimini istiyorum. Verilen iade ücreti ile herhangi bir muadil ürün alınamıyor. Ürünün güncel değerinde veya hali hazırda stoklarında olan bir üst modelini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Media Markt’tan Alınan Mouse’un İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Razer Viper V2 Pro marka ve model mouse'u online olarak Media Markt üzerinden 19 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Mouse, tam 5 Nisan'da arızalandı; sol tık tuşu basmamaya başladı. Teknik servisine gönderdim. Bu gönderme süreci de Providyo isimli firma, bayram tatili ve benzeri nedenlerle ulaşamadığ...
Media Markt'ta Uzayan Değişim Süreci Ve İletişim Sorunları
Media Markt Ürün Arkasında Durmuyor.
Media Markt'tan alınan Razer DeathAdder V2 Pro mouse aldım, 8 ay sonra bozuldu. Ürünü servisine gönderdim, iade değişim talebi geldi. Değişim için gittim fakat ürün aldığım paradan 2.5 kat daha artmış, bu yüzden stokta yok, teşhir verebiliriz dediler. Ben de istemedim, ücret iademi aldığım paradan v...
Media Markt Alınan Razer Mouse

11.06.2023 tarihinde Media Markt almış olduğum razer deathadder v2 Pro kablosuz mouse 2.4 modunda çalışmadığından 22.02.2024 tarihinde garantiye vermiştim. 14.03.2024 tarihinde mouse almaya gittiğimde. Mouse tamir olamadığını değişim yapabileceklerini söylediler ama mousenin aynısından olmadığını ür...



Yorumlar