Media Markt'tan Alınan iPhone Şarj Adaptöründe Garanti Sorunu Ve Teknik Servis Memnuniyetsizliği

Media Markt'tan iPhone şarj adaptörü aldım. Ürün, 2 ay sonra bir anda çalışmamaya başladı. Faturayla birlikte ürünü götürdüm. İlk seferinde, ürünün darbeli ve bacaklarının eğik olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan geri verildi. Oradaki satılmamış sıfır ürünlerin tamamının bacak eğiklik oranı da aynıydı; bunu çalışanlara da gösterdim. Ürünü tekrar gönderdim, bugün geri geldi ve yine ürünün darbeli olduğu söylendi.

Çalışan hanımefendiye, üründe herhangi bir çizik bile olmadığını, ürünü odadan bile çıkarmadığımı belirttim. Herhangi bir çizik olması durumunda sorumluluğu kabul edeceğimi söyledim. Ürünü tekrar gönderdim fakat teknik servisin ürünü hiçbir işlem yapmadan iki defa geri göndermesi beni çok rahatsız etti.