Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'ten Alınan Akıllı Saatin İade Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:33158936

Media Markt'ten Alınan Akıllı Saatin İade Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muharrem

Media Markt

25 Temmuz 2025 18:14

1.006

02.07. 2025 tarihinde Ankamall AVM'de Media Markt'ten sword marka bir akıllı saat aldım saati aldıktan sonra, yine Media Markt'te ekran koruyucu taktırdım. Saati aldığım gün kullanamadan bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Ertesi gün tekrar Ankamall AVM'ye Media markete saati iade etmek için gittim saatin kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Markette açtırıp ekran koruyucu taktırdığımı söyledim yine de kutu açıldığı için iade alamayacaklarını ve servise göndereceklerini söylediler. Saati servise gönderdiler. Servis değişim yaptı. 19.07.2025 tarihinde servis saati kargo ile Media markete teslim etmiş ama Media Markt çalışanı servisten gelmediğini söyledi, ürünü sword'un teknik servis sisteminde kontrol ettiğimde teslim edildiğini görüntülüyorum, media marketin sitesi üzerinden takip ettiğimde ise saatin hala serviste olduğunu görüntülüyorum.

22.07 2025 tarihinde Media Markt'ten tarafıma şu mesaj iletildi. Değerli Müşterimiz, T049-44944 kayıt numaralı ürününüzün son kontrol işlemleri yetkili serviste yapılmaktadır. Ürününüz mağazaya ulaştığında sizi SMS ile bilgilendireceğiz. Mersis:0613063688400256 B393

25.07.2025 tarihinde sword yetkili servisi aradım görüştüğüm kişi saatin 19.07.2025 tarihinde B**** bey adında birine teslim edildiğini söyledi.
Bu konu hakkında mağdur oldum. Ürünü satana kadar her türlü desteği verip sorun olduğunda geçiştiriyorlar. Ürün servisten geldiği halde gelmedi diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ile sorunumu halledeceğim...

media-marktten-alinan-akilli-saatin-iade-ve-teslimat-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

Destekleyenler

Buse

1 Destek

Media Markt

25 Temmuz 2025 18:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Muharrem K.. “Media Markt'ten Alınan Akıllı Saatin İade Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizi aldıK., Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

31 Temmuz 2025 14:28

Merhaba Muharrem K.. 250731-022980 kayıt numaralı “Media Markt'ten Alınan Akıllı Saatin İade Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Açılmadığından Servise Verdiğim Ürünün Ekranının Kırık Ve Çizik Olması

Veli

Media Markt

11 Kasım 2023 19:59

1.926

Mersin Forum AVM Media Markt'tan 15 Ağustos'ta TCL marka akıllı çocuk saati aldım. Aldıktan 40-45 gün sonra cihazın şarjı bitti ve şarja takmamıza rağmen bir daha açılmadı. 3 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'a saati götürdüm ve durumu izah ettim. Şarja takmama rağmen açılmadığını söyleyerek, garanti ...

Media Markt Açılmadığından Servise Verdiğim Ürünün Ekranının Kırık Ve Çizik Olması

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Satış Sonrası Destek Ve Fatura Krizi

Dilek

Media Markt

07 Nisan 2025 17:00

682

Media Markt uygulamasından 24/03/2025 tarihinde, sipariş numarası 255972388 olan Samsung TV aldım. Satış sonrası destek sıfır. Uygulama zaten çok kötü sürekli donuyor. Müşteriyi bilgilendirme yok. Ne ürün açıklamasında kaç yıl garanti olduğu yazıyor. Ne kurulum konusunda bilgi var. Kendim Samsung ye...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Kutulu Ürün İçin İade Veya Değişim Yapılmaması Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Sema

Media Markt

27 Ağustos 2025 16:27

745

Media Markt Eskişehir Vega Outlet şubesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde erkek arkadaşımdan hediye olarak Sword SWS5GT Pro marka akıllı saat aldık. Ürünü beğenmediğim için 26 Ağustos 2025 tarihinde iade veya değişim yapmak istedim. Ancak kutusu açıldığı için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirt...

Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Şarj Adaptörü İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Cagatay

Media Markt

28 Temmuz 2025 00:22

1.197

03.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından bir adet Samsung telefon, kılıf, ekran koruyucu ve şarj adaptörü aldım. Aldığım adaptör arızalı çıktı; ilk başta 1-2 dakika bekledikten sonra şarj etmeye başladı, ardından tamamen şarj etmemeye başladı. 28.07.2025 tarihinde, şarj adaptörünün arızalı olma...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Akıllı Saat Kabusu: Ne Tamir Ne Değişim!

Mehmet

Media Markt

10 Ekim 2024 21:12

581

15 Ağustos 2024 tarihinde Almanya'daki Media Markt'tan akıllı saat aldım. Ertesi gün Türkiye'ye dönüş yaptım. Döndükten sonra akıllı saatin şarj olmadığını gördüm. Tamiri için 9 Eylül 2024 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul'daki Media Markt mağazasına ürünü bıraktım. Mağazaya bırakırken mağaza mü...