Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Mağdur Oldum

29.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 2752479373984 numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde kargonun şahsıma teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, ben hiçbir şekilde teslimat almadım ve herhangi bir imza atmadım.

Teslimat adresi Üsküdar / İstanbul olarak görünmesine rağmen, adreste yanlış satırlar olduğunu ve bu nedenle kargonun yanlış adrese ya da yanlış kişiye teslim edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Kargonun içeriği kitap ve toplam değeri 896 TL’dir; bu nedenle yaşadığım mağduriyet maddi olarak da önem taşıyor.

Telefon ile PTT Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılarıma cevap veren olmadı, hiçbir yetkiliye durumu aktaramadım. Şu ana kadar resmi bir şikayet kaydı da oluşturulamadı. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını veya mümkün değilse maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.